2016.8.24 @苏河汇
核心数据
- 日活：几万到十万
- 用户：200万，其中100万下过订单
- 营收：500万／月
- 毛利：100万／月
- 人力成本：130万／月（120人）
定位、人群、场景
- C2C（众包、共享经济）
- 想要立刻要
- 商圈办公室白领、学生
- 急、忙、懒，三大场景
服务、产品、体验
- 节约时间、响应速度快的服务，不限于跑腿、代购、代排队、手机送修、零活等以及各种应季需求（如520代送花代表白）
- 10大品类，70多个小品类
- 最早很多餐饮类，为区别化送餐服务调整品类
- 邻趣小哥的培训与审核
护城河：技术／算法
- 自动派单、奖惩
- 动态定价，平抑波峰波谷
- 根据历史数据给小哥推解决方案，保证服务可完成性（哪里24小时有买药）
- 服务质量的保障和筛选机制
商业模式
- 理论margin：时间价值差（白领与蓝领）
- 消费升级：更多消费者愿意为及时性和便利性、个性化的服务买单
- 成本模型（硬广pk痛点，去补贴后用户流失很少）
- 建立信任：实名认证，平安保险，实时LBS，小哥等级体系，刑侦单位合作
- 灰色地带：鼓励用户举报
运营、推广
- 第一步，一个个商圈派传单（10%的下载转化，10%的下单转化，最有效）
- 先用自建团队（开疆小分队）去打开市场，然后招募邻趣小哥利用碎片化时间抢单
- 线上social买单活动，低成本吸粉
融资
- 2014.7 盛大天使轮 200万
- 2015.5 IDG A轮（1月到账，搭股权架构导致晚确认）
- 2015.8 启明 B轮
