职场是一个很复杂的地方,新的环境,新的同事,如何在短时间内有效打成一片便成了一门艺术。今天由于一个偶然的灵感,我想结合周围的实例谈一下个人的想法。
1.微笑待人,尤其是碰到“钉子户”
笑脸相迎是最基本的礼仪,嘴巴甜一点,会给人留下良好的印象。但往往碰到一张冷若冰霜的脸的时候,你的笑容似乎也僵硬住了,这种情况倒是可以理解,但着实不是合适的处理方式。
我的经验告诉我,尤其是碰到“钉子户”时,你更是要笑脸相迎,礼貌的打招呼,他的那座冰山早晚会被融化。曾经有位姐姐,天天板着一张脸,特别难说话,但每次印刷都要找她。多次碰钉子之后,我决定笑对她试试,慢慢地,她那张“冰山脸”不见了,跟她说说话,发现原来她也不容易;多了一分理解,我会在去卷子时帮她做点力所能及的事,她也会在我送卷子复印的时候问我着急不?即便有的时候催她着急用时,她也不发脾气了!人心都是肉长的,你的真诚别人看得见!
2.低调做人,恰到好处做事
有一句话叫做“低调做人,高调做事”。如果说这句话是对的,那个高调也是指把事做的漂亮!但是,漂亮并不等于出风头,而是恰到好处,尤其是在政府部门,面对错综复杂的人际关系,并非做到满分就是对的,而是要考虑怎样把事情办好火候最重要!至于低调做人嘛,这个并不难理解——没有人喜欢张牙舞爪的人,谦虚的人走到哪里都受欢迎。当然,谦虚过度则有点走极端了!
3.多观察多听、少说话
观察,我们可以学到他人的经验;可以品出每个人的性格、处事方式。少说,因为言多必有失;而且,你不清楚每个人的脾气,不清楚会不会因为某句话得罪了某一个人,所以这个时候少说就成了最佳选择。
如果要开口,一定要斟酌好再说,有可能无意间你就得罪了一个人。我的一位新同事,本来想拉近距离的,但是一张嘴“姐姐……”反倒得罪了另一位老师。因为那个在她看来显年轻的称呼,此时此刻竟显得忽略辈分,没大没小。然后她想解释,殊不知越描越黑,最后以尴尬收场。
4.做好自己最重要
我认为最重要的事就是踏踏实实的干好自己分内的事,不惹是生非,更不要当别人的“传话筒”,妄议他人长短。如果需要讨论到他人,只说他人优点,说些有利于大局的话,哪怕谁给你留下了坏印象或者伤害了你,心知肚明就好,说出来非但不能解决问题,还会生成新的矛盾。
做好自己,意味着做一个随和的人;做一个充满正能量的人;做一个心胸豁达的人……
总之,希望每一位新人都能在短期内尽快适应新环境,大展宏图,做一位受欢迎的人!