很荣幸变现学院请来了曾毅老师给我们做了一次专业的私董会培训。上次作为幕僚之一,参与过老师做为私董官的一次私董会,深深佩服曾老师的严谨、专业和控场能力,今天在网上看到采访他的文章,这就是对飞行员千百次训练的结果,生命来不得一点马虎,他把它用在了除了飞行之外的私董会上,今天他虽身体抱恙一早五点半就在会议室等着为我们做培训,受益匪浅。我参加的几次私董会都是作为幕僚,所以就幕僚的角色来做一下复盘。
首先是倾听,听的繁体拆开是竖起耳朵十目一心地听,所以参与的过程必须专注,专注去了解案主背后的情绪,他所表达的真实意图,很多时候要通过挖问题去了解案主自己都没有都觉察出来的问题,通过共情了解真问题给他自己找到答案。我平时参加私董会,一心一意的去做笔记,现在更会通过印象笔记不但记录他人的问题,也去记录案主的回答,从而知道我能够提出什么样的不同于其他人的问题。
私董会最重要的就是提问环节,如何提问呢?今天曾老师提到用GROW模型和六顶思考帽。
给我印象最深的是六顶思考帽。
分别是蓝色,也就是顺序和时间,管理思维的整个过程,他就是私董管的角色。所以需要捍卫流程,控制好时间。因为很多案主他并不熟悉私董会的流程,在回答问题时很容易跑偏,私董官在这个时候要注意引导回归问题本身,并且要去关注本质的问题并且要关心案主,这也是私董官的使命所在。
白色帽子是信息和数据,反映的是中立而客观,它并不是每个幕僚都要去提到的。这一点在以后的私董会中去留意,如果其他的幕僚没有提出相关的问题,我可以去做补充提问。
黄色帽子代表的好处和利益。案主想要决定某件事情,他在纠结中,他想要获得的好处和利益是什么,通过我们的提问去让他自己去深思,有的时候有些利益是隐藏着内心的,但是它不便于表达出来,实际上也是它困扰内心的地方,通过提问。如果能正确的去正视它,应该会有更快的解决问题的路径。
黑色,代表的是困难和风险。这个问题也许是案主纠结的,也许他没有考虑过的。如果提问中涉及到这一点就多了一个对未来的前瞻性的思考。
绿色,是创造的点子和方法。我们在提问中可以去问问他你做了些什么?每个幕僚从多方位的提问,多维度从而能够启发案主创造更多的方法。
红色,释放情绪找到感觉,这个时候我们作为幕僚需要共情,去体会案主的心情,他在纠结的时候,需要寻找一个释放的途径,我们站在他的角度去为他考虑。所以每一个幕僚需要带红色的帽子,不带批判性提问,其实通过对案主的提问,也是一面镜子照见自己。
通过六顶不同的帽子,私董会去帮助案主解决问题,这也提醒我将来在做幕僚时可以从多维角度更多地思考与提问。
参加私董会必须要有敬畏之心,因为这里面涉及到很多案主私人的问题,他愿意把他内心最不愿意表达的问题展示在我们面前是对我们充分的信任。
参加私董会对个人的成长非常快,通过看到别人的问题也是审视自己的过程。很庆幸在变现学院我成为了私董官,在帮助别人的同时我也获得了快速的成长,感恩海明教练的引领,感恩曾毅老师的无私奉献,感恩死党江华用心地组织与付出,感恩在这个团队。