2020年7月13日 周一 大连 晴
从上海青浦探视昭哥回苏州后第2天,我打电话叫JD过来吃饭,JD在端午节前1天从广东回到苏州了。
他之前回广东是为了照顾他的岳父,他岳父几个月前检查出大肠肿瘤,现在正在做着化疗,化疗结束后,等瘤体小一些后再做手术。
我跟JD说,不能光做化疗,要尽早用上中医药,我的一个高中同学的父亲也是大肠肿瘤很多年了,老头都90多岁了,我同学说亏得用中医药维持了这么多年。。。。
JD说,他岳父家这么多人,还轮不到他说话,一旦建议错了,他可担当不起。
我想,也对,毕竟老丈人不是自己的亲爹。。。。。。
我老爸那年刚检查出膀胱肿瘤时头半年,就服用我高中同学开的中药,控制得很好,肿瘤还一度有缩小的趋势,可惜我老爸后来不听话,不坚持服用中药了。。。。。。
那天,JD是先到我的办公室来的。我拿出网购的横县顶级茉莉花茶泡了一杯给他品尝,我问他这种茉莉花茶怎么样?那天我去你公司时,跟H董提起过这种茉莉花茶,H董说想先拿一些过来品尝一下,好的话,再买一些送客户。
JD说,这个茉莉花茶不错,一问价格,听我说300~400多250克,就说能不能拿到批发价?
我说等H董品尝好了再问问了。
聊着聊着,从横县的茉莉花茶聊到C书记,聊到S教授,聊到N会长,聊到Z老师。
JD说,N会长是你们横县人?我说,对呀。JD说,N会长在广西某地拿了几百亩地,做5G产业的配件!
我们又从N会长聊到Z老师,我说前年Z老师从京城退回县城的故事,讲了Z老师与阿凡达导演卡梅隆团队打官司是一大败笔。
今年我给Z老师策划做公众号做自媒的思路,可是,Z老师自身已经山穷水尽自身难保连饭都吃不饱,还是先想办法找个能吃饭安身立命的营生再说了。
我们聊到S教授到我们横县投资搞农业项目失败的原因在于S教授本身不懂农业却去搞农业项目的投资,所以搞不起来,C书记后来也找N会长想一起来投资,可是N会长了解这个项目之后,1分钱都没投~!
我又跟JD说S教授现在做区块链的技术开发,应该是回归到他熟悉的领域里来了,S教授本身是搞铁路通讯的,对电子信息行业很专业。
在我办公室里聊完天,晚上,我又请JD到上次我们吃饭的酸菜鱼馆吃饭,这次又要了1瓶牛栏山二锅头,要了四个菜。
但这次,酒可能喝急了,饭还没吃,我就有点晕乎乎的,居然还吐了两口,JD打车把我送回办公室才离开。
与JD吃饭后的第2天,我开始起动干活的模式---收拾整理我去年11月末收进的这批货。
那天下午,国曦打过来电话说还得等1天,他手头的活才能干完来苏州,我说没事,就是要先把自己手头活干完再过来才好。
晚上,到附近的小区那家福建沙县小吃点去吃碗面时,忽然看到我办公室楼上九楼的那个做茶叶店的90后小老乡张老板发的一条朋友圈,我留了一条发言问,
“老板还在公司?“
小老乡回复“在的“
我又回了一条“方便时上去聊聊?“
小老乡直接微信里回复“我在的,欢迎“
我也在微信里直接回复“一会儿见,我吃碗面就回去。“
我和我办公室楼上九楼做茶叶生意的90后张老板认识得有些偶然,那是去年11月份的时侯。
我那时和某社群平台的会员W总想在苏州新区的教育机构推广一个联合招生的项目。对于我和W总来说,都没有一点教育机构的资源。
我想了个办法,我是广西人,我直接找了苏州广西商会的秘书长阿M,通过她给我介绍几个做教育机构的老乡,先通过老乡了解一下情况。
阿M给了我三个老乡的微信,都是做教育机构的。其中有一个S校长,就住在我办公室附近的嘉业阳光小区里。
S校长自己的教育机构在吴江,他说,你就不要到吴江来了,等哪天回去早的话,我去找你。
过了几天后的下午,S校长来了我办公室,跟我聊了一下,直接就告诉我,教育机构比较烦这个事,因为钱都叫活动组织方赚走了,教育机构本身反而没赚多少钱,他们自己的机构今年刚刚搞完联合招生。
这种玩法确实比较赚钱,以致于他都想专门成立一个公司来做这个事情,但又怕教育局会收紧这个口子,因为这样做的教育机构太多了,有点乱了,就没敢推进这个事。
谈完这件事后,S校长说,九楼有个老乡开的茶室,看看老乡在不在,要在,就可以上去喝喝茶。
S校长出去打完电话,说今天老乡不在。也没告诉我是九楼几号房间,也没给我九楼老乡的联系方式,只是跟我说,老乡会来找我的,就走了。
又过了几天,我还没见老乡来找我。我就通过另一个我比较熟悉的老乡H,问了一下。H把那个九楼开茶室的老乡微信推给了我,并把老乡的房间号告诉了我。
我加了老乡的微信,聊了几句,老乡说这几天没在公司里,等他来这边时,他会来找我的。
又过了一段时间的某日下午,老乡过来找我了,在我办公室的沙发上坐着聊了一小会儿。
老乡说,你有空上去坐坐,我下午一直都在。
那天下午,我把手头的事处理完后,就上九楼找老乡聊去了。那天聊得很尽兴,老乡聊到他做茶叶店的经历,聊到他上大学时的经历,他上的是广西某市的一个城市学院。
上学时就学院的院长混得很熟,老乡泡得一手好茶,院长经常叫他去一起招待客人,后来大学毕业后,他留校了。
再后来,出来创业。2014年从广西来的苏州,先是在电子行业做SMT耗材,做了几年,后来还是回到他熟悉的茶来做,为了做茶叶店,专门拜师学艺。。。。。。
那天下午,我一直和小老乡聊到了晚上很晚。小老乡讲了很多他开茶叶店前后发生的故事。。。。。。
我因为这两年一直在学习研究实体店的社群营销,那天我还和小老乡探讨他的茶叶店如何运营社群拓客的思路:
比如,经常搞一些讲中国传统文化比如讲易经的沙龙吸引那些高端的客户来听课,时间久了,他们就会慢慢地变成你的客户啦。
我还把一个我经常看的一个做互联网营销的大咖公众号推给了小老乡,那有一篇公众号文章正好讲的一个通过用公众号文案裂变营销在短短的几个月里做一个高端潽洱茶销售了百万的案例,但老乡看了并不以为然。
老乡说他的1个朋友最近转型线上,准备花300万做网红直播带货,到时想一起和他合作。
。。。。。。
老乡的思维里还是要砸大钱才能转型线上 ,而我的思路则是无成本或低成本就可以转型线上。。。。。。
但老乡对我的这个思路不太感冒。
再后来,在去年快过年的时侯,我还在小老乡那里花了1650元买了三扎(每扎一生一熟各两盒)潽洱茶送人,就这样,和老乡认识了。
在福建沙县吃完面后,我回到办公区,直接上九楼找茶叶店张老板。
敲门,推门进去,年轻的90后茶叶店张老板正泡着1壶茶在独酌。。。。。。
自上次年前在张老板这买过茶叶后,大半年时间过去了。
中国大地经过新冠疫情的洗礼,中国人民经受住了这次新冠疫情的磨沥,我和90后茶叶店张老板,在他的这间茶室又见面了。。。。。。
这间茶室其实只是张老板为有一个自己独处的空间而租的,这个办公室有80多平米,装修风格比较独特。張老板在苏州蠡口商城那边还有实体店,有几个店员。
据第一次與张老板見面聊時張老板说,当初租这个办公室,裝修費都花了好几萬,是跟几個朋友借的,好在,后來茶葉生意做得還可以。。。。。。
那麽,現在呢?疫情过后,张老板的实体茶叶店生意恢复正常了么?
当我在张老板对面坐下,喝了一口张老板为我泡的茶后,又开聊了。
我先是给张老板介绍了昆山一个广西老乡Y总。
Y总是1个80后,原先是我的一个电子厂客户的总经理,后来电子厂的股东变更,原先的老板将这家电子厂的大部份股份转让,新的股东来后,原先厂的高层经理全部换掉,Y总也就从那家电子厂出来了。
但Y总还在做电子厂原来相关的业务,原先电子厂是生产线路板,现在呢?Y总在做线路板的贸易。
我和JD做的第1单电子厂节能改造合同,就是Y总在这家电子厂任职时,通过Y总推动的这个项目。
我先给Y总打了个电话,说要给他介绍1个客户,因为张老板原先做过SMT行业的耗材,而SMT厂正是线路板的下游用户。张老板以前的SMT客户可以完美对接Y总的业务。
我把他们的微信名片分别推给了Y总和张老板,让他们互加交流。
客户介绍完后,我问张老板,现在生意恢复得怎么样了?
張老板說,不怎麽樣,從疫情后开业到现在,才做了6~7万的生意。行情比去年同期差了很多。。。。。。
我说,是不是疫情后,人都不敢花钱消费了,能省的都省了。
张老板说,也有这个原因,人现在见客户,都不送随手礼了。我采用的是重资产经营模式,手里有40吨茶叶的库存,往年的时侯,这些库存很快就销售出去了,现金流就回来了,利润也很可观。
今年本来实体店受疫情的影响客流就少,我的店那里的停车场限制停车,业主自己的车都不够停,客户的车就没地方停了,车不能停,客户就不能来店里了。
今年形势不好,货老压在手里,现金流就很紧张了。。。。。。
我说,茶叶的利润是不是很高,翻好几番的利?
张老板说,有的有,有的没有。我做的礼品茶,就没有那么高,只有30%左右。
我说,我对茶叶行业不了解,实体店不就是让客户有喝茶的地方么?你的实体店客户不能去,不能让客户来你这个茶室来聊么?
张老板说,实体店就是一个引流的地方,并不指望客户一次能购买多少茶叶。而是有一个展示的地方,客户有朋友,可以带到店里来喝茶聊天。
这样,慢慢客户就会越来越多,再从客户里培养茶客,我们做茶叶的是引导式销售,高端的茶客,一个客户一年能贡献几万,甚至十几万的利润。
到店里来的客户我一般见面后几秒钟我就能判断他是不是高端茶客,对于这样的茶客,我开始甚至1年内都不赚他1分钱不断给他喝好茶,就是要培养他的消费习惯。
我的店里的茶室,一次接待20~30人都没有问题,我这里的茶室,一次只能接待5~6个人,不一样。
我说,今年实体店不行了,有没有想过要转型线上来做呢?
比如说,现在视频号放开了注册,可以开通视频号来输出你茶文化的内容,这样来获取客户,这样的获客成本很低,就是花点时间就可以了,一个新平台出现的早期都是红利期,早进来的人很快就能做起来。。。。。。
张老板说,我的一个朋友今年也转型做线上,投资了300万做网红直播带货,直播间的声卡都要两万块的那种,但也一直没做起来。
视频号,我早就有开通权限了,但在微信里1个月销售个几万的茶我没兴趣。我现在在做计划再投资1个新店,只要我能熬下来,明年市场好转时,就开始赚钱了。
我说,你的新店准备开在哪里?
张老板说,计划是在深圳开新店,我认识一个腾迅服务器的总监,一年光茶叶消费都几百万。我还有一些做茶文化培训的朋友想跟我一起合作,他们看中的是我的客户群体。我实体店开好后,做文化沙龙,他们来免费授课。
他们做培训的,通过免费课程来培养客户参加他们的茶文化课程,一个课程只收十个人,每人近十万的学费,他们的赚钱方式和我做茶叶的不一样的,而且每一种茶对应只有一个大师,每人只有一个标签,不可能一个人有好几种茶的大师标签的。
我在深圳开实体店,合作的茶文化培训的大师,也会投一些钱。
我说,你这个好,这不就是用社群的模式来做茶么?而且,你是有现成的大客户支持下来开新店的,和那种先开店后再找客户不一样,这个事应该能做哦。还有,那个总监1年怎么会喝好几百万的茶叶呢?
张老板说,计划投资150万开新店,这几天正忙着做方案呢。总监几百万是投资收藏茶叶,而并非完全是喝掉的茶叶。
他答应,我新店开好后,就马上能下50万的茶叶订货。而这只是腾迅服务器一个部门,如果整个腾迅公司能做下来,不得上亿的销售量?
。。。。。。
聊着聊着,不知不觉就到晚上快十点了。
我跟张老板说,你还要做方案,就不再聊啦哈,便跟张老板告辞了。
我后来想,张老板就是一直开实体店的,拜师学艺学习的也是如何开茶叶的实体店赚钱,那他肯定就是一直会考虑投资开店的,我跟他提互联网,做视频号啥的,离他原先的认知太远,他根本不会接受。。。。。。
为什么要不断提升认知的水平?因为每个人只能赚到他认知范围内的钱。
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你好,我是勇哥,一个十多年的销售老兵,一个学习互联网营销的60后创业者,近三年运用社群思维签约合同2500万。这两年深耕实体店社群,对实体店如何做顾客社群运营粉丝转型互联网掌握整体的一整套流程。