里克·沃伦（Rick Warren）说过，每个人都想要对他人的生命产生一定的影响。当我们通过有效的沟通方式和他人建立起联系时，我们就获得了影响他人和世界的机会。可见，面对面与人沟通的重要性。
可在习惯了微信、QQ、email等社交聊天工具的今天，很多人都不知道该如何与人面对面愉快地聊天，冷场、尬聊事故频发。
聊天有技巧吗？有，《跟任何人都聊得来》一书就有很多锦囊相授。
本书作者迈克·贝克特尔，是亚利桑那州立大学教育学博士，美国金牌培训师，多年致力于沟通力课程的培训，现任富兰克林柯维公司高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，著有、《自信谈话第一书》、《疯狂行为学》等畅销书。
书中介绍了很多沟通技巧，概括起来都离不开以下四个关键要素，这也是那些沟通达人们不愿意外传的秘密：
（1）坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
（2）提前做准备，准备越充分，就越自信。
（3）永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣。
（4）学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
一、坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用
内向型的人都特别羡慕那些在社交场合口若悬河、滔滔不绝制造气氛的高手，羡慕他们无论何时何地都可以随心所欲和任何人展开任何话题。
作为一名内向者，在与人沟通时总是害怕被别人拒绝，害怕找不到话题，害怕不能与人畅谈，其实出现这些状况都是源于潜在的自卑情绪。于是煞费苦心地去学着改变自己，但结局往往不尽人意。
不可否认，善于表达的外向型人在人际交往方面有着诸多优势，但他们也存在着一个缺点：倾听困难症。
而看似毫无优势可言的内向型人却有着自身独特的优势：善于倾听。对于交谈话题的思考更全面，因此聊天内容也就更深刻。
所以，无论是外向还是内向型人，认识并接受自己的的独特性，结合自身的长处和性格特点，然后发挥自己的性格优势，提升沟通能力。
做最真实的自己，让聊天更放松。
二、准备越充分，你就越自信
充分准备是让交谈更为顺利的最简单的方式，预先思考的越多，你就越自信。
自信对于内向型人简直太重要了，而充分的准备则会是自信的最大保障。
比如面试前，比如上台演讲前，如果提前将功课准备充分，尽力营造一种自信的氛围，那么发言时至少不会紧张到不知所措，心里有谱才会让他人感觉你很自信。
三、永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣
罗马诗人贺拉斯曾说过：“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”
美国成功学导师卡耐基也说过：“与其花两年的时间让他人对你感兴趣，不如花两个月的时间真正对他人感兴趣，这样会给你带来更多的朋友。”
充满好奇心的人往往都是“沟通达人”。因为好奇，他们想要探索更多，这样能够谈论的话题领域也就越宽泛。
同时，拥有一颗好奇心的人，也是一个有趣的人。好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一，没有人会拒绝与一个有趣的人聊天。
四、学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
在聊天中，我们都曾或多或少遇到过心不在焉的敷衍，就好比是高涨的热情被泼上了一瓢冷水，聊天也就变得索然无味，这是因为在对方那里我们没有得到应有的尊重，这样的聊天过程是个很糟糕的沟通体验。
其实，所有的交谈技巧，都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在心上。这也是对聊天对象的基本尊重，聊天效果如何，取决于对方的态度是否真诚。
如果我们学会从对方的角度出发，真正在意对方，理解对方，即使沟通技巧不那么娴熟，也完全可以取得良好的效果。
真正高质量的沟通，是思想的无缝对接，是情感的深度交融。
没有谁天生就是沟通达人，聊天就像其他任何你不会、但又值得去学的技巧一样，当你在学习曲线的最低端时，整个过程看着似乎很难。但是，只要逐步探索，锻炼自己的新技能，你最终一定可以跟所有人都聊得来。
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