《心智力——商业奇迹的底层思维》学习笔记

通读全书,最精髓的就是:所有企业的问题,都是人的问题;所有企业里人的问题,都是老大的问题;所有老大的问题,都是他的心智模式的问题。

让我们对应着人、老大以及心智模式,看看企业一般都会有些什么的问题。

一、所有企业的问题,都是人的问题

1.没有人做事

需要做的事没人做;做的人没有做到需要的效果,却被容许继续做;管理者、工作者都有同样的问题;所需效果未能支持公司走向成功未来。

2.没有人想到要做事

各个扮演无知的角色(不知者不罪?);明知者,但不做;所知、所做,但并不是企业真正需要的;没有人关心上述情况;就这样,企业的失败,99%来自没有人做其该做的事(而不是做了不该做的事!)

3.没有人有做好事的能力

“把事做好”的标准是什么?标准含糊,同时没有监控;又是标准归标准,制度监控归制度;没有培养员工“把事做好”的知识、态度和技能;没有继续开拓“ 把事做好”的高度与深度,并且没有配合行业、社会及顾客需求的变化;没有建设企业所需要的正当的企业文化;最后,老大居然对上述问题没有足够的意识与关注。

二、所有企业里人的问题,都是老大的问题

1.没有找到和留着能做事的人

“能做事”的标准模糊,或者其标准不能支持企业走向未来;欠缺“找到”与“”留住“人的能力;往往只要求“维持困境”的能力;欠缺自我提升自我完善的能力。

2.没有培养和提升人(员工)的能力

欠缺从“公司发展计划”到“团队能力发展计划”到“招聘和培训计划”;没有足够重视“员工能力提升”的这一企业功能;没有建设“未来发展策划管理”以及“员工能力提升管理”两大功能。

3.让猫放在需要狗的位置上(张冠李戴)

德不配位,张冠李戴,原来的问题没有解决,还会带来更多新问题;没有“猫”在,众人警觉关心帮忙,原来的问题也许会减轻,但让“猫”做了“狗”的工作,会产生整体性、长远性、结构性的问题;老大做如此安排,需要承担责任,并且为此做些事予以补救,诸如尝试将“猫”训练成“狗”,不能转变的,需要厚道“安置”或直接送走;关键还是要老大学会分辨“猫”与“狗”。

4.没有把人组织起来,发挥团队的力量

应发挥培训的功能:1+1大于2,是因为两者之间有连接力,连接力可以是0,可以是1,也可以是2、3、4、5等;培训应该两者并重,包括个人能力和组合能力;老大应把每个人都堪称一个资源体;应视设计工作组织活动比文娱组织活动有更大的乐趣;培训部不是一个花钱的部门,而是一个为企业赚钱的部门。

5.没有让人愿意追随老大

企业出现老大的问题还表现在为金钱利益而追随的人,每遇困难便会一走了之;只为赚钱的企业就像赌客一般坐在一起;远景虽然能吸引许多人,但必须相信老大又能力带领大家达到这个愿景,并愿意分享其成果;6分的老大,只能吸引5分的人才。对于未来,老大若无心,追随者又哪会有意?老大不需要很“高”,但需要很想“更高”才对。

三、所有老大的问题,都是他的心智模式的问题

最后谈谈老大们的心智模式:

1.本人不知道自己的心智模式会影响到企业和企业的未来。

2.有意识逃避本人须管理企业应付的责任。

3.内心不愿做众人的领袖,却做了企业员工的父母。

4.没有提升本人的观察、分析和思考的能力。

5.内心缺乏为企业创建一个辉煌未来的坚毅决心。

6.个人心力不足,负面心态主导。

7.本人欠缺人生及对系统动力的认识。

所谓系统动力,是指,世界有物质、心理和系统世界构成。系统世界就是人所在的系统,以及系统所赋予人的身份和角色。

一个企业家(老大)的成功快乐,就是往高处走,最大程度地提升自身能力,获取更高级别事物的资讯与知识。如果老大的心智指停留在物质世界,即便是心理世界,未能得到意识或潜意识层面的知识,将是很大的遗憾。主要有三原则:

1.恒动、恒变、恒前;

2.平衡、稳定、发展、壮大;

3.所有平衡稳定都是在不平衡、不稳定中完成。

简单理解就是开放、成长性思维,开发意识潜能,在管理实践中成长并找到快乐。

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