学员+26组+张华+【202002训练营-W3D2-非暴力沟通的要素】

R:《非暴力沟通》P6

I:

(what)

这个片段讲述了:非暴力沟通的4个要素:1留意观察,2表达感受,3理清需要,4说出请求。

(why)

只有正确运用非暴力沟通的4要素,才能够在沟通的时候避免暴力出现。

(how)

1,留意观察:说出看到了啥。比如,我此刻看到了什么情景,对方有什么行为?只说我们观察到的客观事实,而不要加入主观的判断或评估。

2,表达感受:说出内心感受。比如开心、难过、激动、遗憾等等。

3,理清需要:说出有啥需要。是什么样的需要导致了那样的感受呢。想一想需要什么?

4,说出请求:说出我希望对方怎样做。把这一点明确的告诉对方,我期待他采取何种行动来满足我。

(Where)

非暴力沟通的4要素,适合于在家庭、工作中等场合,需要与他人进行时沟通并达成一致时使用。

A1:激活过去经验。

(1留意观察)昨天的作业写的是非暴力沟通的内容,泉水老师说,苹果是拆页选的很好,洋葱是I写得深度不够。(2表达感受)我有点意外,也有点不甘心。(3理清需要)既然自己喜欢《非暴力沟通》,我希望自己能够读得明明白白,从而提高我的沟通能力。(4说出请求)于是我希望跟这本书死磕一下,今天再选这本书的一个拆页进行分析。

反思:通过非暴力沟通的4要素来对照自己,表达感受时,我觉察自己的内心感受,觉察到感受的时候我很开心。理清需要时,我看到了自己需要读明白这本书。从而帮我做了决定:我选择符合自己需求的拆页来写今天的作业。

如果不知道非暴力沟通的4要素,我根本不会觉察自己的内心感受也不会理清需要,也许就意识不到我对这本书的浓厚兴趣,甚至会放弃再看这本书。

A2:规划未来应用。

背景:最近小孩宅在家,每天在客厅里拼乐高做手工,零件和工具用完也不收拾,把客厅弄得乱七八糟。

目标:劝说小孩把客厅整理得干干净净。

how:

1,留意观察:说出看到了啥。早上还很整齐的客厅,一上午就被各种零件和工具占满,桌子上有椅子上有,地板上也都有,连走路都要躲着走。

2,表达感受:说出内心感受。看着真头疼,自己的劳动成果不被尊重。

3,理清需要:说出有啥需要。希望客厅整整齐齐。

4,说出请求:下次再做手工拼乐高,请选一个固定的桌子,而不要摆满整个客厅。

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