这两天闲着没事的时候就把kindle里下载了数年的同哥的《职场急诊室:谁没一点病》翻出来读读,同哥语调轻松诙谐、例子生动又贴近现实,感觉还是挺有收获的。
人在职场不如意的事情有很多,难免会因为各种各样的原因对工作吐槽几句,这都是人之常情,那如何正确的“吐槽”呢?今天就跟同哥学几招。
首先,你要学会向有办法解决问题的人抱怨,这是最重要的原则。毕竟人都不喜欢负能量,如果找错了人抱怨,那对别人而言你就是讨人厌的负能量来源,除了招人烦,在抱怨的过程中你浪费了自己的口舌,也容易夸大事件本身对自己的消极影响,从而让自己在这种情绪里越陷越深。找对了人抱怨,就可以充分调动资源、解决相关问题,让抱怨止于问题的终结者,这才是皆大欢喜的结局,否则真的是既恶心了自己又恶心了被人。
其次你要注意控制好自己的情绪,就事论事。着眼于事情本身去解决问题,但沟通的前提是你要保持自己情绪的稳定。一旦你情绪不稳定,很容易误导问题的走向和起因,甚至引起不必要的误解。所以抱怨的时候你要心平气和,才不至于言辞偏激,一失口犯下不可挽回的错误。
第三,批评最好用转折的方式说出,抱怨也一样。希望你的抱怨也能以赞美为开端,以转折说出自己的抱怨点、吐槽点,这样更容易让人接受或认同,也不会显得太过于消极。抱怨是吐槽,但是吐槽也请你以恰当的方式来实施。
第四、抱怨对事不对人。这一点就很显而易见了,你在抱怨吐槽的时候要站在公正的立场上对事不对人,针对事情提出自己为何不满、为何消极抱怨而不是因为事情本身牵连做事的人而给这个人全盘的否定,你应该跟做事的人一起正面对待抱怨,这才是上策。
第五、抱怨以后能够真正的解决问题、优化问题或者提出相应的解决方案。抱怨过后哪怕是没有一个明确的解决途径,你起码要从这次抱怨、这段经历中总结经验和教训,思考解决抱怨根源的方法,避免自己陷入抱怨的恶性循环中。
第六、抱怨不能影响正常工作。开头也说了,抱怨虽是人之常情,但是抱怨之后你还是要做好自己的本职工作,不要总想着自己消极了、抱怨了,别人都欠你个说法,你在等待着别人的救援。越是在这个敏感的时候你越是要做好自己的本职工作,让别人说不出你的不好,驳斥不了你的合理的“吐槽”和“抱怨”,否则你就是啪啪打脸和搬起石头砸自己的脚,落得个“做不好工作、就知道抱怨、消极怠工”的骂名。
第七,补充一点,在吐槽的过程中,你千万不要陷入“遇到不开心的事→抱怨相关的人和事→向身边人或者好友去吐槽→寻求虚假或者臆想的认同→坚定'自己吐槽是应该的、合理的'的这一理念”的恶性循环中,甚至依赖这种恶性循环带给自己的“快感”。一旦你形成这样的反应模式,下次遇到不顺心的事还是会按照这种反应模式继续错误反应,从而一错再错,所以呢,及早醒悟,从反应模式上纠正自己。
以上就是关于职场吐槽、职场应该正确的“抱怨”的阐述,并非所有的抱怨都是负面的,关键是你要从抱怨中挖掘出积极的价值和意义,学会正确的解决抱怨根源。