01
职场中与领导好好说话有多重要？我的一个朋友小M，性格急躁、话痨一个，当年一次与领导斡旋求涨薪的谈话使其“名扬天下”，导致他的月薪不增反降，任凭内心无处安放的委屈，可是不得不承认，由于他的表达障碍，给领导留下了鲁莽、冲动、自傲的刻板印象。
为什么会这样？我知道你们一定想听一个故事。
当M发现试用期过了之后，公司人事部走漏了风声，同事们大肆渲染到处散播着一个消息，与他同期进公司的实习生小明的工资涨幅比他多了10个百分点。
M一下子就炸毛了，情绪失控到在办公室痛哭，因为小明第一学历不如他，第二实习时间也比他短，无数内心戏翻江倒海变成波涛汹涌，同事们为求自保，都拒不承认到底孰是孰非，生怕被误伤。
有几个好心的劝他了解了真实情况再说，可是他玻璃心啊，听风就是雨啊，于是他当机立断，下班就直接堵在了老板办公室门口，硬约领导面谈。
领导铁着一张猪肝脸一直听他絮絮叨叨了15分钟，哽咽着倾诉这半年实习期有多么努力多么认真，独自一人在异乡打拼，放弃了家乡的公务员岗位到公司来，恋人也差点分手，每天在煎熬中凭着对工作的热爱苦苦支撑。
领导睁大了芝麻绿豆眼，撩了撩秀发，不耐烦地打断了他，你究竟想说什么？
小M懵逼了，难道领导听不懂吗，难道不知道他想要搞明白为什么自己转正之后工资不如小明高啊？
过一会儿，他终于鼓起勇气直接质问领导：凭什么转正之后我的工资涨幅比小明少？
后面的事情大家都知道了，领导假惺惺地安慰，画了许多大饼给他，诸如好好干年底奖金比大家都多，工资会根据表现和能力逐渐上调的，然后鼓励他以后要像小明一样勇于承担重大项目的责任。
听起来不错呢，可是什么实际问题都没有解决啊！M的工资在次月扣除了半年的五险一金之后不增反降，他只能压抑地带着情绪继续做事。
并且越来越发现，自己言微人轻，无论是汇报项目还是小组讨论，总会被无情地打断、遭人白眼，M忽然意识到自己可能言多必失，可是又无从改变。
02
他问我，谈话之前，我和领导偶尔在电梯里遇到了还可以互相问候，算的上是一个点头之交；谈话之后，领导怎么看到我就像一个傻逼，唯恐避之而不及。
我忍不住告诉他，你TMD情商简直低到炸裂！难道你不知道心直口快、要做一个耿直boy是误导多少职场新人的毒鸡汤吗！
骂归骂，作为朋友圈的小学霸，我得救死扶伤啊，我要匡扶正义为民除害啊！
正好我前段时间刚学习了李忠秋老师的结构思考力相关课程，就用你的这段求加薪的哭诉作为案例，好好分析一下，到底该如何与自己的领导说话才能高效、客观、一击即中、争取正当所需？
换句话说，怎么让自己的语言变得更加商务化，令人愉悦地接收你传递的信息。
首先，一定要改变自己的思维模式，学习一种“用结构说话”的话术，运用金字塔原理，将你的隐性思维转换为显性思维。
举个例子，中餐里面老师傅们调教新手，很喜欢故弄玄虚的告诉他们，这一道菜，食盐少许，麻油适量，到底什么是少许、适量，自己慢慢琢磨。
而西餐中，某道菜的食盐就是只能放两克，苹果醋只能添加2毫升，简单明了，操作性强。
前者就是隐性思维，后者为显性思维，其实本质是一样，但是将隐性思维显性化之后，前者觉得云山雾罩管窥一豹，后者可以一目了然心领神会。
在工作场景中，你要跟领导讨薪，必须理清思路，将你的隐性思维显性化表达，仅仅靠打感情牌根本行不通，是很low的行为，因为你跟领导之间还并没有建立什么情感，除非你背景强大或者能力超群。
下面，有请结构思考力的核心理论——三层次金字塔模型上场，听懂了这个，就基本明白结构思考力怎么能够把隐性思维转化成显性思维。
把自己的隐性经验找出来显性化表达。
判断出自己的言论中，哪些是事实、哪些是观点、哪些是案例、哪些又仅仅是辅助的描述，最后用一句话概括你要表达的主题，也即中心思想，让人快速get到重点。
听起来像在玩文字游戏而已很简单嘛，但是这一步对于后面结构化显性思维具有决定性作用，要多加练习锻炼火眼金睛，快速抓取一大段冗余信息中的精华。
03
第二，如何将显性经验结构化，消灭上司的不耐烦？
这一步需要启动四核原则，帮助你把任何事物之间的逻辑关系分门别类。
-论-：结论先行。
与领导谈话第一要则，直截了当说出你的需求：老板，您好，耽误您几分钟时间，我想您需要重新考虑一下我的薪酬福利待遇。
目前来看，我认为我的年薪可以上涨20%，按月发放年薪的10%，余下作为年终奖，一年内业绩无任何长进，我可以自动降薪。
一句话简洁有力地表明需求，这时老板也被你的气度和自信所震慑，但是，第一，切忌语气过于生硬，第二，更忌一上来就说其他同事的不足。
-证-：以上统下。任何层次的思想都得是下一个层次思想的概括。
纵向结构分层次，可以是自上而下或者自下而上。
在谈涨薪这一职场中关键环节，建议采用自上而下的金字塔结构，从对方角度设想问题的新模式——为什么涨、怎么涨、如何涨？自己把这些问题的答案全部想清楚再上场与老板博弈。
-类-：归类分组。横向结构选顺序，每组思想必须是同一个类别。
这时你一定要列举出相互之间不重复、不容反驳的论点，比如：
因为我有以下几个理由，A-个人成长，B-公司需求
-比-：逻辑递进。每组思想必须按一定逻辑顺序排列。
在《结构思考力》一书中，有关逻辑递进中的逻辑顺序有三种，时间、结构、重要性，所以
按照结构顺序对A进行分类，分为A1-工作绩效（业务水平）A2-专业态度，对B进行分类，可以从B1-公司发展和B2-长远利益两个方面详述。
这里必须强调一个MECE原则——相互独立、完全穷尽，必须保证A1、A2、B1、B2之间毫无重叠，并且已经叙述完毕，这样可以锻炼自己看问题更加全面，把握问题的关键。
不仅仅是这次谈话让你显得有理有据铿锵有力，在你平日里梳理知识体系、整理工作文件夹、回复邮件等，都能提高信息的传递效率。
而学习结构思考力的最佳方法，就是去看诸如政府公文、新媒体标题、麦肯锡咨询公司的方案等。
说完这些，你可以把你的结论再重复一遍给老板听：我认为自己的个人成长达到了公司预期，并愿意与公司未来的发展方向结合，进一步发挥自身优势，为公司带来更大的利益，希望公司予以考虑。
04
最后，让你的结构化逻辑，视觉化呈现，更加有趣好看！
如果叫你出门一定不要忘记带上身份证、手机、钱包、钥匙等小物件，你八成会丢三落四，但是有人总结了出门四件事：“伸（身份证）手（手机）要（钥匙）钱（钱包）”四字口诀，就基本上不会出错。
原因很简单，我们的大脑就是这么任性的处理信息，只喜欢听到有趣的、不威胁到自己生存的语言。
所以，那么干巴巴的结构思考图，如何让领导、客户、同事更加心悦诚服的接受，必须得视觉化呈现出来。并且，只有形象化的输出你的知识，你才能真正地学会。
李忠秋老师总结了一个结构罗盘供大家选择：
-配关系-：每当你要传递一个知识点的时候，需要弄清楚这个知识点有几个要点，这些要点之间有什么关系，一共有4种模式16种关系。
-得图示-：如罗盘中的黑色圈内，每种关系匹配了一种高逼格的图示，甚至自创一种模型。
-上包装-：图示最外围一圈，可以采用许多有趣的语言包装那些干货。
因此，与其说与领导好好说话是情商的高下之争，不如说其实是结构思考力的较量，马云可以在一张纸上画出阿里集团发展规划的全部路径，而你连一页PPT都讲不清楚，常常语无伦次思维混乱，如何继续在职场立足？
无论是哪种领导，都不想花超过太多时间去听你的长篇大论，去挖掘你背后的深意，也没有人愿意为你的负面情绪买单，更不会帮你收拾口出狂言的烂摊子。
可是职场小白M君和领导的关系已经如此恶劣怎么办？千万别以为辞职就可以一了白了高枕无忧！也不要破罐子破摔一言不合就恶语相向！老板也并不是小心眼非要与你针锋相对，可能他就是想考验考验你呢。
所以，赶快迭代自己的思维方式啊，赶紧学习结构思考力啊，唯有通过自己的努力去一点点改变你已经造成的的刻板印象，就从每天的email工作总结开始吧。
- END -
我是韩老白，简书推荐作者，景观设计专业硕士，读研时担任校报主编，毕业后工作五年从设计院裸辞。
懂点心理学，专注塑造女性职场、婚姻幸福力，吐槽式鸡汤掌门人，新媒体写作烦恼解药师，愿我的文字，陪伴万千女性共同成长。
