20180817北京张利军

1.今天上午售后成套服务师们给我们培训了目前售后成套服务的操作方式，和我们以后如何跟售后进行配合，销售为天，服务先行，今天商用空调、热水器、厨电、洗衣机、洗碗机售后经理都将售后安装流程，及安装方法给大家讲了一下，后期回去将售后成套安装手册继续消化一下就差不多了

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2.下午山老师将我们这几天学的东西都给总结了一下，串联起来，五招获取高端业主资源，1.巧搭讪，2.建立信任感3.专业打动人4.关键惠一惠5.快速成交，介绍产品要遵循FBEA法则，特色、优点、利益、见证原则
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3.经过大海老师的辅导毕业作业基本完成

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