“普利策新闻奖得主重磅力作。”
- 作者：[美] 约瑟夫·哈里南
- 出版社：中信出版社
- 出版时间：2009年6月
- 内容简介：关于人类行为学的书籍，解读为什么我们视而不见、转身就忘或自命不凡。
【为什么我们视而不见？】
(1) 人类能看到的东西只是全部视线的一部分，人类的视觉区域不到1/4象限，而每个人的关注点不同，能看到什么取决于是谁在看。
(2) 人们只能注意到自己希望看到的，而对变化视而不见。（丹尼尔·西蒙斯的实验）
【如果不想转身就忘，就记住它的意义】
(3) 人类回忆的时候，想到的是它们的意义，而不是细节，如我们更容易记住陌生人的职业，却很难记住名字，所以把没有意义的变得有意义，是记住它们的好方法。
【我们是否有第六感？】
(4) 人们对候选人能否胜任的推断，只是在转瞬之间得出的，这些推断即使在经历更长时间考虑，也不会多大发生变化。
(5) 大脑会在特定事物和一些特定特征之间建立联系，即使我们知道两者之间可能没有联系，如人们更喜欢价格昂贵的酒，即使酒的质量不如便宜的酒；人们通常认为黑色和红色药效更强白色很弱；穿黑色运动服的球员更容易被判更多犯规。
(6) 70多年的研究表明，大多数对答案的更改，是将错误改为正确，但75%的大学生和74%的教授仍相信不改变最初选择更好。
(7) 如果某件事情会出错，人们更愿意接受是因为自己没有采取行动，而不愿意是因为自己忙中出错，这样我们就会感觉不需要承担过多的责任。
【大家都带着有色眼镜】
(8) 人们并不是故意歪曲事实，而是本能地倾向于把过去的言辞、举止或成绩等回想得更为美好。
(9) 许多我们看似逐步做出的决定，其实可能最初早已做出了选择。
(10) 当利益冲突出现并被披露后，投资顾问给出的建议会更坏，投资顾问会赚更多的钱，他们的客户赚得会更少。
【你能做到一心多用吗？】
(11) 在不同工作之间转换，会让我们忘记原来的问题，这种遗忘出现的比例高达40%。被其他事情分神后，人们平均需要15分钟才能恢复严谨的脑力工作之中。
【别让周围环境干扰了你的判断】
(12) 播放法国音乐时，法国葡萄酒销量远超德国，播放德国音乐时，法国葡萄酒的销量降下来了。
(13) 美丽的事物和人们头脑中某些自动生成机制存在联系，如一张漂亮女性照片，而非男性，可以提高男性顾客的贷款需求。
【为什么你会熟视无睹？】
(14) 人们的注意力会更多的放在开始处，如投资者更会关注一周中最初时候发布的新闻。
(15) 人们越擅长某件事情，就越倾向在那件事情上走马观花，很多错误都是由新手发现的。
(16) “情境”帮助我们提高记忆力，如把孩子带到公园，他会对上次来到这里的时候发生的事情，回忆得更清楚；情感也具有“情境”，如欢乐的时光，在我们高兴的时候，更容易回想起来。
(17) 人们在记忆某些东西的时候，实际上是在对它做系统性的歪曲，如巴黎居民总是把流经这个城市的塞纳河简单化，把它画成了直线。
(18) 在重述故事的时候，人们总会添加、省略，或是夸张，简化原来的信息。
【大脑偏爱简洁】
(19) 男性并非愿意寻求风险，他们只是认为冒险带来的收益更高，男性在股市上的交易频率比女性高45%，那些交易频繁的投资者，收益水平也很低。
(20) 男性更倾向于高估自己的智力，还有自身的魅力，男性都觉得自己对战争有更大的胜算，也使他们更容易去发动战争，而女性有更好的规避风险倾向。
(21) 男性比女性会更多地使用软件的高级功能，主要是自信心的差别，而不是能力的差别。
【过分良好的自我感觉】
(22) 几乎所有人都是过度自信，如健身俱乐部会员参加俱乐部活动的次数，只有自己期望的一半。
(23) 反馈可以强有力的影响我们的行为，如老虎机总是马上吐给你赢的钱，及时反馈希望你继续赌下去，不要停。
【怎样跳出思维定式？】
(24) 专家，就是做过大量练习的人，他们之所以可以提前预判失误的进展，并迅速作出反应，主要是对特定模式的把握。
(25) 人们形成了解决某类问题的思维方式，以至于在面对新问题的时候，对更简单的新方法会视而不见。
【怎样才能不做糊涂虫？】
(26) 减少错误的有效途径就是使用人为约束，如易混淆药物使用不同颜色包装，增加打开药品包装的步骤以便提高护士注意，放大注意事项的字体等。
(27) 飞行员有办法记住复杂的航线位置代码，诀窍就是给航线赋予明确的含义。
(28) 人们总是很难做到“吃一堑，长一智”，因为大脑做决策时，理性部分和本能（感性）部分持续交替起作用，如人们认为贷款是基于自己经济状况的考虑，但没有意识到，这个决策还受到宣传册上一张女姓照片的影响。
【为什么我们总高估未来的收益？】
(29) 人们对预测自己将来生活状态存在系统性判断失误，特别是与未来间隔较远的时候，这种预测与某日身临其境的状态会出现很大差异，如只有10%的健康人愿意通过化疗延长3个月寿命，但癌症患者接受的比例达到58%。
(30) 面对生活中一些重要决定时，人们经常聚焦于某些显而易见的、不是非常重要的因素（聚焦幻觉），如人们的购物行为经常受到商家提供的折扣影响，40%的折扣礼券是不能兑成现金的，这些没用过的卡券每年给美国人造成80亿美元的损失。
