形式主义还是少点的好

文/清风伏笔

我发现一般富裕又和睦的家庭生养的孩子大多开朗乐观活泼;大多数贫困、夫妻关系紧张的家庭生养的小孩阴郁且内向。

父母是孩子的第一任老师,且是生活方面的启蒙老师,甚至有些学龄前儿童会受到父母在学前的教育、指导。

生活是一面镜子,反射出你与家人,你与朋友,甚至你与陌生人之间的种种印记,你所接触的人物,所身处的环境,都会影响你自身的成长、发展。

大多数脾气暴躁的父母生出的小孩,要么也“继承”了他们的秉性,脾气也乖戾暴躁,或者就是极端的反面,小孩子性格偏向于唯唯诺诺的、谨小慎微,生怕惹来父母的大声呵斥,也特别害怕做错事。

生在这个社会中,我们会碰到许多硬性的规定、措施,比如去4S店保养了车子,临走前服务人员会叮嘱你一句,要是公司打你电话,千万5分好评;比如保险理赔,又要有回访电话,询问你对本次服务的评价;旅游网站亦是,移动、联通、电信也是……我们是当然习惯性的给个好评。

我们似乎已经了解了一个规则,总是会习惯性的好评,为了自己舒心,同时也理解别人的不易。但是很多时候这种形式主义的评分,存在的意义到底是什么呢?

我们都习惯性的给予好评,也就根本体现不出评价的意义了。

评价是为了什么?

评价是为了你可以更好的进步、改进,所谓旁观者清当局者迷,有的时候你自己的不足可能身旁的人看的更清楚,评价就是起到了这个作用。

有的时候你做事情的方式明明是有缺陷的,但是人家为了给你面子,当然不会不给你五分好评,习惯性的都是五分,这样其实就是浪费了一个你改进的机会。

人无完人,人生不可能处处是五分好评。

这种习惯性是好评明明就是浪费了客服的时间,也浪费了客人的时间。设立这种机制的本意,难道不是为了发挥其效用,但结果却是毫无用处。

在TB、JD等网上店铺购物的时候,我确实会看评价,但是那些百分之百的好评店铺却是让人持怀疑的态度,毕竟刷信誉的手段太多了,而我宁愿相信那些百分之九十左右好评的店铺,那样的店铺体现的数据相对的真实。

其实我并不喜欢那些完了还要嘱咐你五分好评的事件,我觉得把它换成对于这次体验或服务你有什么建议更好。

形式主义还是少点的好。

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