述情是和第一章里讲的有爱的能力的人不讲 “理 ”讲 “情 ”是一致的 ，是的 ， “述情 ”是讲 “情 ”的具体操作和体现。述情的两个基本功：1、分清是不是事实，说话要客观，事实往往是一个动作 ，一个声音 ，一个场景等客观存在的事物 ，或者是可以具体衡量的 。诉情尽量少用绝对化的词语为自己增加分量。2、准确描述感受。在一件有情绪的事情发生时 ，需要先做情绪管理 ，对于管理不下去的情绪再述情 。
20160227打卡，18/100阅读爱的五种能力第九、十章
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