一、授权—高效能
一个公司单凭领导个人的力量是很难运营下去的,需要充分调动团队共同作战才能更好地发展。问题来了,怎么调动,从古至今,就是授权给下属员工。授权是提高效率或效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。
其实,只有把责任分配给其他老员工,才有余力从事更高层次的活动,团队和个人也能更快地成长。工作生活家庭都是一样。
中国常见的现象是母亲即当妈又当爹(中国的爸爸去哪儿了请自行脑补各种版本)。大部分女人上班累,下班还要一手包办家务与孩子的教育。一方面抱怨孩子什么都不会,在家什么都不干;一方面又对孩子的衣食住行一手包办,衣服怕洗不干净,碗刷不干净,总之怕他们一切做不好,一切都替孩子照顾好,尽管好好学习就行了。这样下去就一个结果,孩子长大了生活依旧无法自理,对外界缺少探索的信心和勇气。因为父母觉得孩子什么都做不好,孩子自己也会觉得自己能力不行。养成依赖父母的习惯,久而久之成为一个妈宝男,父母自己也累的不行。
所以不管工作和生活中,都应该适当进行授权。
百倍的效率来自授权,只有充分授权才能让自己拥有更高层次的活动,同时又能帮助个人和团队的成长,生活也是一样。
二.授权方式
基本上分为两种方式:指令型授权和责任型授权。
指令型授权
指令型授权就是让别人“去做这个,去做那个,做完告诉我”。就工作的方法进行详细的指导。这个方法适合教什么都不会的新手,进行一步步地指导和演示。
责任型授权
责任型授权的关注点是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并为最终的结果负责。适用于有基础的老员工或者个人团队。
工作和家庭都应建立管理制度,汇集大家的力量共同去完成,可以用到五星级协议。
举个例子按照上面方法具体实施:
比如家庭会议讨论共同的目标和分配家庭任务。比如7岁小孩子已经懂事,自愿负责扫地洗碗,可以用这个方法指导他如何做个爸爸妈妈的好帮手:
告诉孩子:希望把碗刷完—干净放整齐,用到的工具是盆,洗洁精和刷碗毛巾等。
为了期望的干净具体化,先刷一个示范给孩子看,给他一个模板,剩下的由孩子自己处理。整个过程由他自己做主,父母可以观察,但要憋住指令,只对结果进行评估,鼓励并相信他再做一次会做的更好,完成再奖励他,告诉他这是他付出努力得到的。
比起孩子,你当然更有能力迅速地将碗刷完放整齐。
但问题是你想要授权给孩子做这件事。而这就需要时间。你需要花时间精力和耐心对孩子进行培训,但是你最终会发现这样做是绝对值得的。不然你只能又急又气一边抱怨自己累个半死,一边孩子什么又都不会做。
三、授权帮助成长
这种全新的思维定式,它改变了人际关系的性质:分得任务的人会成为自己的主导者,可以培养他们的信心及创造力。激励他们在一切正确的基础上尽一切可能地达到既定目标。
授权的大原则不变,权限却因人而异。对不够成熟的人,定一般目标,指示祥尽,充分提供资源,监督考核频繁,奖惩更直接。对于成熟的人,可分配高的任务,精简指示,减少监督考核次数,考评标准较为抽象。
成功的授权也许是有效管理的最好体现,因为不管对个人还是组织,工作还是生活,有限授权都能帮助其更快地成长和发展。
想工作和生活不那么累,又想大家为了方向一致的目标共同协作进步成长,就试试这个五星级协议进行授权吧。