2021-03-26 Day10

产品小记:接手一个新项目应该怎么办?

背景:产品经理到一定阶段,一般会独立负责一个新的项目。这个时候就会面临一个角色的切换的问题:从负责某具体的功能迭代到带领一个团队攻坚某个具体难题。虽然归根结底都是为了完成公司业绩,但是目标不同,协作方式不同,对应的工作的模式也就不再相同。那么对于一个初接手项目的产品经理来说,有可能会面临哪些坑,应该要做好哪些准备呢?

在一个公司里,一般新的项目产生途径会有以下三种:

1)老板看到市场上新的商业模式,需要你在现有项目中落地执行。

2)公司战略调整,需要对某一个指标重点攻坚,从各个部门临时抽调队员组成一个虚拟团队,这也是目前很多大公司里最常见的虚拟项目组。

3)作为产品 经理,基于自己专业的敏感度,意识到业务未来的发展,主动提出项目/规划,需要争取老板的支持。

不管是以上哪种来源,在接手和推动整个项目中,我们通常会遇到以下几个问题,也就是通常所说的踩坑。

1)老板不认可,不放心。通常表现为,开始说好让你负责,结果在项目推进过程中,老板化身教练,各种指挥方向,对于现有的项目方向各种不满意。打乱了最初的计划不说,还使得整个团队斗志全无。这也是许多小公司里的产品经理或者项目经理最常抱怨的地方。

2)同事不配合。立项之初,原本兄弟部门口口声声说支持,但是到了真正需要他们帮助的时候,个个都务必忙碌,没人愿意配合。

3)员工推不动。在项目进行过程中,团队伙伴们没有动力,丧失了目标感,无论你如何摇旗呐喊,就是没有结果产出。

面对以上这些问题,多数产品经理已经被折磨得怀疑人生,更不必说去思考项目的迭代方向。其实这些问题只是表象,核心问题还是在于我们在接手整个项目的时候,一些关键因素没有理清楚,上下游没有达成共识。

比如说第一个问题老板不认同,根本问题不是老板不认同,而是你在和老板汇报项目的时候,定位不够清晰,目标不够明确,造成你想要做的内容与老板预期的内容不相符。同事不配合,也不是因为办公室人情问题,大家都想把工作做好,没有谁会故意刁难谁。主要原因还在于你在立项之初,没有做好资源规划,对于项目推动过程中需要获得谁的支援,没有提前做好安排。团队成员推不动也是同样道理,可能是你在团队内部没有找到关键因素,缺乏一个中长期规划,造成大家都不知道需要完成的具体指标是什么。

做好这一切的前提是你首先要明确自己所负责项目的定位。当明确了项目的定位,你对项目的思考就不再一样。比如你会思考,我的项目位置在哪里,项目未来应该如何发展,这就方便你与老板拉平认知。

如何做好项目定位,我们可以从一下几个方面思考:

1. 列出公司中正在进行中的项目

直接列出公司中正在进行中的项目,梳理出与你相关的业务,找出相关项目。不管你有没有接手新项目,这个步骤都非常必要。列出公司项目,一方面可以帮助你尽快了解公司业务,找到与自己相关的业务。另一方面,可以帮你梳理出公司重点资源投放位置,公司的重点发展方向,也方便你在公司里找到自己的发展方向。

对于多数互联网公司,可以从三个维度考虑公司项目分布:流量、收入和效率。其中流量和收入又可以根据用户增长的转化路径,利用AARRR来详细划分:获客-活跃-留存-收入-传播。一般公司的大小项目都会分布在这个路径上。以某在线教育产品为例,我们可以这样列举项目分布:

2.对公司的项目做战略定位

当我们按照业务线把公司的项目列举完后,后面需要对这些正在进行中的项目做战略定位。一个项目的优先级一般会从营收和流量两个维度来衡量,我们也可以建立一个矩阵,以收入程度和流量程度两个维度,对公司中正在进行中的项目进行优先级排序。

能够显著提高公司收入,但是自身缺乏流量来源的项目,称之为收入项目。收入以及流量都有突出贡献的项目为明星项目;能够带来流量但是自身缺乏变现方式的项目为流量项目;对收入和流量贡献都不大的项目为边缘项目,边缘项目一般为遗留项目或者刚刚发起的潜在项目。

在公司层级的项目中,投入最大资源的属于明星项目,也是公司收入的主要来源。对于收入项目,如果能设计出一套行之有效的引流策略,收入项目很有潜力成长为明星项目。流量项目一般在公司战略中起引流作用,一般不会有大量自愿在这类项目上。对于新接手项目来说,通常是接收边缘项目,这类项目成长潜力大,对个人来说可发挥空间也很大,非常有潜力成长为明星项目。根据公司战略不同,公司对这类项目的重视程度也不相同。

3.明确当前项目的定位和走向

在给公司项目做好定位后,就可以对新接手的这个项目做相应定位了。按照收入-流量矩阵,确定本项目是属于哪种类型的项目。不同类型的项目,所受到的关注程度会有不同,当然所争取到的公司资源也会略有不同。

项目定位的方式可以这么考虑:在公司中,我们的项目是(流量/收入/效率)项目,它现在处于流量-收入矩阵的(边缘项目/流量项目/收入项目/明星项目)的位置。未来,它将向(流量/收入)的方向前进。

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