大脑会决定哪些信息需要保留下来以备后用，哪些可以被删除。[插图]只有那些给我们留下深刻印象的图像和情绪才会被保留，即使有些印象只是下意识的。
两种简单高效的训练技巧，能帮助我们实现进步：反馈与视频。
另眼看反馈：
差劲的领导拒绝反馈，尚可的领导者接受反馈，优秀的领导者会寻求反馈。
“所以我现在不会让你离开，直到你说出演讲的一个亮点、一个印象深刻的部分和一个你觉得可以改进的部分。”
接受赞美：
最后，我们以同样的心态来对待反馈。当别人提供反馈，无论是正面的还是负面的，都要接受它，把它当成一个数据信息，没有必要对它抗拒。内心足够强大的人都能很好地做到这一点。
有时候你会接收到相互矛盾的反馈，我称之为“空调反馈”。
光相机行动：
第二个能帮助我们迅速成长的工具是视频录像，这是目前能帮助我们提高训练水平、完善演讲技巧最有效的工具了。
做反馈时，如果你先提出改进的意见，然后再说优点，那么你的对象是不会记住那些优点的。我们会对缺点耿耿于怀，优点和缺点对实现进步都很重要，但优点扮演的角色其实更为重要。
小结
要求反馈。每次演讲或发言之后，询问几位观众自己哪些地方做得比较好？怎样能够进一步提升？
使用摄像机。摄像机是最好的教练。回看录像中的自己。录像会让你看到自己发现不了的事物。
