管理分两个部分：第一部分是“设计”，是宏观的基本框架问题，即人们一起工作的原因和方法。
我们创造了组织机构，以便完成任何个人都无法独自完成的工作。对这些工作的思考方式，以及完成这些工作的可行性方法。
价值创造回答了人们一起工作的部分原因。这个关于管理的基本问题触及了管理的目的和核心，也就是管理要完成的使命。关于价值创造，后文会有深入的探讨，我们先来看清几个名词。
“商业模式”则需要探讨价值创造体系如何运作。
“竞争战略”强调如何将自己的价值创造体系与其他竞争者区别开来，阐明如何通过这样的运作，来产生足够的价值以满足业主要求，并自我发展。
“组织架构”最终回答的问题是，界定了组织机构内外一起工作的人，怎样建立协议和规则，将所有人为了共同目标而更好地组织起来。
管理的第二部分是“执行”。就是如何将计划转化为行动：“执行——实现目标的具体途径”。
创造那个设计也许需要细致的分析，需要大脑中灵感的闪现，不过，实现蓝图却非只要“执行”就可以。执行往往非常非常的困难。它需要一系列训练和判断，部分依赖于组织机构的所有成员，并不仅仅是管理者。
管理者名义上可能管理着一切，但是实际上是依赖于所有人的表现。可以说，相互协作往往是管理的最大挑战。首先，组织机构中的每个成员都必须面对一个共同的现实，即便这个现实非常不明显。为了做到这一点，管理者必须依靠数字。管理必须使组织机构的目标具体化，好让所有成员都能朝着一个方向保持前进并竭尽全力。
管理还要应对另外一个挑战，也就是如何平衡短期表现和长期表现。管理者必须运用今天的资源，冒着各种风险来创造未来。
从“设计”到“执行”，就是管理的全部。
