【今晚话题】许多年前大家一直在说,淘宝、亚马逊、京东电商模式干掉了线下门店,颠覆了传统行业,大量的商超生意惨淡,然而多年后的现在,阿里忙于布局新零售,京东开辟“京选空间”,当当网立志三年内开1000家线下书店。关于电商布局线下店,你怎么看?
回复于北辰返途夜。
现在正在车上颠簸。所以不能很清楚地去阐述清楚这个观点。嗯,我对这个问题的看法其实是有另外一些角度,并且会回归到问题的本质去看待这个问题。
刚刚上面的一些观点可能是现在主流媒体的观点,或者说是顺着,线上走到线下的这个逻辑去说的。
我想从五个角度去切入。
第一个是,如何看待线上跟线下这两个渠道?因为只有回归到线上跟线下的本质才不会被绕晕。
线上跟线下其实是产品销售的两个渠道。
在互联网还没有现在这么普及的时候,线下渠道一直是为王的,所以线下的传统渠道肯定会有它存在的理由以及既然的优势。这些天然优势目前还不会因为互联网的出现而消失。比如仓储,比如距离附近的消费者比较近,比如可以进行切身的消费体验。
只是后来为什么传统渠道会日益受到打击?
因为互联网的普及,以及线上消费阿里巴巴的普遍推广。网虫也越来越多,他们在线上购买的行为,无疑当中就会削弱线下购买的一个频率。
所以这里存在的现象就是线上跟线下此消彼长的一种关系。
只是说看我们产品的消费者更多的会出现在哪个渠道,是根据消费者的购买渠道来定的。
所以与其说,新零售是商家发起的一种看似逆转的行为,不如说是我们消费者现在购买方式的多样化,以及他们对购买体验的一种,丰富的体验需求。 因为没有消费者购买需求的一种变化,就不会有商家相应的一种变革。
正因为消费者对购买体验本身一种内在的需求,传统渠道一直都没有消失过。
只是很多实体门店在面对互联网冲击的情况下,很多承担不了盈亏失衡的状态,以及其他一些没有提及到的原因,导致了很多关店潮。即使这样,实体店的天然优势是一直没有消失的,而网店的既有劣势,也还会存在(有可能会被技术发展所修正)。
这是我们讨论这个问题,或者说现象的一个大前提。
即使这样,线上的很多劣势也是没有办法得到掩盖。
(以上为车上口述)
第二个基本点从供需关系来看,线上销售也存在“供过于求”,或者在有限的国民总时间里,面临流量红利pass的时代,继而转向线下,或者说二三线尚未充分开发的连锁超市店面/便利店(我国便利店现在发展水平相当于90年代的日本)。
所以线上线下本质是一个此消彼长、又相互平衡相互转化乃至相互依存相互促进的关系。
然是否风口处在线上电商转向铺垫线下门店,猪也能飞?呵呵的。线下门店依然面临铺租、连锁经营管理的问题。那些喊着跑到线下的人,都是马云京东级别的大佬,小虾们没有过硬的资本和管理,不用妄想线上做不好,线下江山一片红。
说回马云。新零售是他提出的,“让天下没有难做的生意”也是他的使命。二者结合来看,表明他也看到线上除了大鱼,小鱼基本无利可图——如何让这批人找到出路看到希望?于是指点了一条新道路,继续把这批人圈住。一旦他布好了局,商家们只有跟着大势走。马云还是掌管钱袋的爸爸和妈妈。
所以说为什么英雄造时势,就是这样。
然别以为跟着风口走就行了——消费者最终买账的还是那些有实力有认同感的品牌。从这点来说,线上线下无根本差异。
最后一点,也是瞎猜。电商回流线下,也是符合国家大政策的,政府可能才是幕后推手。
一是国家要拯救线下基础劳力,二是不能让商业房地产有所萎缩,这是国家的几大支柱之一啊。三是通过线上线下共同繁荣,进一步刺激消费,也是引领很多产业升级的契机。