曾有人给我说:A很厉害啊!她的社交特别的好啊!
当时只是以为她比较外向,和别人都交流的不错。但某一次和她一同参加酒会时,我才发现她的沟通技巧真不是盖的。
当时是公司决定要拆除一栋建筑,里面的人或多或少都满意的走了,就剩下一个黑道的钉子户。a帮过他几次小忙,但是远不能算铁。于是在a以别的名义拉上我组织的酒会上,我看到a从破冰倾听赞同到转移画风的劝解到反复这个流程,看着他们昏天黑地的喝,喝到舌头大了口齿不清甚至手都抓不住酒杯她还在说这个话题。5个小时后,钉子户终于松动接受一个条件,然后a确认是否说话算话?再得到肯定的回答后,酒会在愉快的气氛下立刻结束了。
果然沟通能力也需要耐力啊!不要忘记当初的目的,应用各种技巧来达成。这就是别人所说的善于沟通吧。