读书||《低风险创新》,带企业找到隐性资源,创造新收益

果然没有一本儿需要写书评的书是好相与的,《低风险创新》这本书拿到手里已近十天,上个周末忙于写一部短篇小说,实在是没有空闲写书评,于是时间又拖到了这个周末。

人的惰性往往如此,任务只有到了必须不得不完成的时候,才能够真正踏下心来认真拜读这本管理类畅销书籍。在费尽脑汁,预计死亡了2500万脑细胞的情况下,终于读完了这本书。

在真正读完,掩卷长思并认真回味这本书的主要内容,然后对照目录再将书中所作批注浏览一遍之后,我不禁轻轻放下这本书,重重地长舒一口气,感到一种颇有收获的欣喜之意。

这本书由中国人民大学出版社引进皮尔森公司国外发行版权,于2023年5月第一版第一次印制发行。

与中国大陆市场上其他社科类图书的套路大致一样,同样是有不少名人所做的简评,推荐和赞誉,同样是颇多溢美之词,不过仔细看其中的内容,基本上对读者没有任何借鉴意义,不过是出于礼貌的泛泛之谈。

多数推荐者往往是借着书名大加赞誉而已,至于评论书中的具体内容,则一点皆无,我相信这些名家一定是没有看过这本书的,起码是没有认真翻阅过。这又让人想起来不禁莞尔,试想连这本书的内容都没翻过的人,又怎么能对这本书进行评价和推荐呢。

可见很多名家对于写书评、写推荐这类杂务也是不胜其烦,不过是顾惜人情世故,不得已而敷衍了事罢了,也只有为本书做推荐序的奥美集团副主席罗里-萨瑟兰,写了一篇见解颇为深刻的作者推荐序。

在推荐序当中,这位主席先生提出了一个很有趣的观点,企业管理者在管理实践中往往更容易聚焦业务中存在的问题和流行的时髦关注点,而忽略了对于真正影响企业发展核心问题的关注。

例如近些年被企业管理者做所提倡的,“只有能被量化的,才能被管理”,这通常被认为出自彼得-德鲁克之口,而德鲁克先生永远不会说出如此愚蠢的话。实际上,可以被量化的东西,往往被玩弄于鼓掌之间,如果热衷于企业中那些恰好可以量化的部分,我们对企业应该关注哪些方面并努力改进的看法可能会被完全扭曲。

而这位主席先生对本书中提到的一些观点则大加赞赏,认为书中所提出的方法具有很广的适用性,本书鼓励你走出去寻找管理新视角,因为价值往往存在于客户心中,如果你把所有的时间都花在办公室里,你就不会明白这一点儿。

本书鼓励企业的管理者们在向外寻求答案之前,可以从企业内部的有效之处开始,尽可能提高既有资源的生产力,并利用既有资源做更多的事情,书中也展示了如何立足于既有资源,在告诉你如何减少挫折感和不必要风险的同时,实现企业新的增长。

全书共分为14章,按照总-分-总的结构来进行阐释,逻辑结构异常清晰,便于作者从整体上把握,但文字翻译的质量却有些堪忧,词语使用过于生硬且往往并不适用于企业管理习惯的用语。

在本书的开头两章给出了问题的定义,也就是企业具备的三种资源,分别是通用资源,隐藏资源和隐性资源,对三种资源的内涵与外延进行了清晰的界定,并进行了实例说明。

然后分别用十章的内容篇幅介绍了企业进行低风险创新的十条原则。最后又用两章的篇幅介绍了变革的紧迫性和率先垂范的意义,也就是:时不我待从现在开始变革,以及将相关的原则运用到自己身上以提升个人策略。

以下对书中的十大原则进行概要介绍:


原则一,重新组合

不创造新产品,只通过重新组合已经存在的产品来创造更有价值的东西。这是一种低成本的创新,简单有效,但需要企业重新变换思维模式。书中介绍了洗车范式和利润放大方法,同时在思考上还推荐了以下几种切入点,产品的易用性,产品与服务的时间延伸和内容延伸,产品本质化PaaS,产品的虚化美化,以及将外部产品引入到产品服务组合中。

原则二,资源过滤

提出了VRIO分析框架,即价值问题,稀缺性问题,可模仿性问题和组织问题,这些均在《企业资源和可持续竞争优势》一书中进行了详细阐述,在这一节中还对企业常见的隐藏资源进行了举例,提出了找到企业中有价值资源的两种方法。

原则三,深挖隐性资源

案例介绍,现在企业管理专家将麦当劳公司视为一家房地产公司和一家运营公司的真正理由,是因为他的业务核心-汉堡包之外,极重要的隐性资源是管理标准化能力和客流量分析能力,他的业务盈利中心也在向后两者转移。

本章中也提出了一种用于改变人们思维方式的绝妙技术-缩放技术。

原则四,正确提问

精益创业技术

1、确定支撑商业理念的关键假设。

2、找到最危险的假设,并把它当做一个待检验的假设。

3、设计成本最低且最便捷的实验来检验这个假设。

4、用你学到的东西来加速修正你的商业理念,或者在必要时放弃你的商业理念。

5、重复上述步骤。

原则五、留意真实

用四种方式关注客户的真实行为,从客户处获取真实有效的信息。

打破现实泡沫的七件事,让企业更好的了解自己。

三个有助于提升的反馈问题

1、我们做了什么?

2、在什么方面比上次做的更好?

3、我们接下来想做什么?

原则六,找出关键少数

七种方法找到关键少数

原则七,直白描述目标

我们的工作中充斥着随处可见的抽象概念,这使我们的讨论看似充满智慧,但很多都是胡扯。

当你能够用非常直白的话来描述这些问题,以及你想要的结果时,很多问题的答案都可以由自己找到。

使用疑难解答式的纪录片技术。

原则八,超越藩篱

企业内部之间的争议和争端,每个人都认为其他人固执己见,但实际上每个人站在自己所拥有资源的角度来考虑,并顾及个人的风险偏好。那么每个人的行为都是合理的。没有人是罪魁祸首,问题在于他们之间的互动,一旦他们认识到仍然站在同一立场,问题就往往会迎刃而解。

原则九,客户参与

让客户成为业务的一部分,与客户共创价值。

原则十,欲扬先抑

给予控制权,以获得控制权的组织,可以收获更快决策,更接近行动的价值,关键问题在于平衡自主权和直接控制的权利。

任务指派的rewards形式。

所需的结果,成功的证据,为何结果重要

签订协议,资源和支持协商,记录,支持性授权。

以上就是这本《低风险创新》中的精华内容,有志于进一步学习和了解书中内容的读者朋友们,欢迎购买本书。

希望读到本书的企业管理者们,能够真正认识到本书的价值,并在自己的企业有效发掘隐性资源,实现效益的提升。

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