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儿子放假回来了,很高兴。可是儿子打电话说家里电脑不能上网。
怎么又坏了?上周刚坏过,后来没用修自己好了。现在又坏了。
趁还没下班,赶紧打电话报修。回复说马上给解决。怕又出现上次的误会,赶紧拿出手机,看看自己的拦截设置,别又拦截了。
结果一直到下班回家,还是没有接到电话。
再打,问怎么还没有电话。回复马上给处理。
又等了一个小时。不能上网儿子很是不高兴。我也很郁闷。
又打了两个电话都是通话中。心情无比烦躁。如此售后服务情何以堪。
再打终于打通了。真是都不好意思打了。不免发泄了一番,能不能给个话啊,还能不能好好玩了?客服小姐一再说抱歉,我也很无奈。
这次终于来电话了,说等会儿就会去修。谢天谢地啊!等了好一个小时了,救星才来。
两个青年一会儿家里忙,一会儿又在外面修,修了很久又上家里,其中一个青年大嚷很累,要小凳子坐,赶忙找了一个小凳给他。后来又听他打电话,也是满腹牢骚。想想都不容易,八点多了还在工作。我不禁有点愧疚。
后来一青年说,修不好了,是外面什么的原因,他会上报,明天会有人来修。如此大费周章,竟然白忙活了一场,心里不免有些失望。
他们刚下去,我还没开始收拾战场,他俩又敲门,要账号,打电话,告诉我好了,悲喜一瞬间,轻松上网了。
连连感谢之后,他们走了。心里总是觉得有些难受。自己的做法是不是过分了?不能冷静一下吗?不要只考虑自己,也要多替对方想想。