查理在这一章里介绍了4D给NASA带来的改变。调查的团队都有了提高。即使是最高的五分位的团队，也收获巨大。
O: 为了进一步确认，我使用另外一种方法来检测是否整个环境都发生了变化。我们在马歇尔中心花在单个员工身上的时间，是NASA其他团队成员平均时间的两倍。
R: 佩服
I: 这是一种科学的验证方法。只改变一个因素，保持其他因素不变，如果发现有显著差异，就能比较有把握说这个因素是有显著影响的。当然，这个也不是100%准确的。
D: 在验证问题时，需要更谨慎，控制好那些不想验证的因素，这样结论可能才会更可靠。
到目前为止，主要还是介绍4D的神奇，这更激起阅读和学习的兴趣。拭目以待！
