姓名:晴朗
来自白杨师姐读书会
第三周读书总结
一、读书摘要
好好说话，做一个受欢迎的人，这只是高情商带来的好结果，如果不能带来价值，助你实现目标，那么你的好好说话，很可能会让对方厌烦，因为大家都很忙，没有时间听你闲聊。真正的高情商就是高效运用你的情商来解决实际问题，让它为你的目标实现保驾护航。
二、金句/语录
1、别人会不会与你建立强联系，更多的是取决于对方是否需要你的价值，而好人缘，受欢迎，则会最大限度的降低这个过程的成本，缩短这一过程的时间(P7)
2、个人品牌最重要的是状态，状态决定了你在他人资源列表当中的位置，从这点来看，再没有比奋斗者姿态更好的个人品牌了(P34)
3、学会高情商的品牌思维后，一定要学会给你的社交做减法，减少在无效社交上花费的时间，把主要的时间用来做自我精进，把“奋斗者”作为你个人品牌的标签(P35)
4、为形象管理所做的付出不是消费，而是投资，是迈向成功的重要一环，有条件要做，没条件就要创造条件去做。(P51)
5、不管面对什么样的问题，不要着急动手，先想想这是个什么问题，是认知上的还是实操上的？如果是认知上的问题，这就需要你捅破那层窗户纸，如果是实操上的问题，那么你需要的就是一个工具。(67)
6、人脉不是角色，人脉的本质是资源，是可以帮你解决问题的资源，而资源的定义是什么？是人，是机会，是财富，用高情商积累人脉，是为了让人脉为你所用，让你能够从中获取资源，提升人生效率，实现人生目标(P78)
7、绳律，就是指像项链上那根把珍珠穿在一起的绳子一样，用自己的圈层把资历和资源优于自己的人连接在一起，使自己拥有跟他们一样的身价，绳律的核心，并不是圈层也不是串联，而是利他(P80)
8、从陌生人开始发展的人脉关系，一般来说属于人脉圈中的弱关系，我们需要为这种弱关系逐步建立起强连接，有效拉近与目标对象之间的距离，从而将弱关系转化为强关系(p84)
9、要想管理好自己的人脉，一定要学会运用10/20/150法则，10，20，150，一共是180人，也就是说，你并不需要维护好所有的人际关系，只需要管理好与你人生中最重要的180人的关系，而且这180人绝不是固定清单，一定是不停的变化着的。因为你在不断成长，随着你目标的实现，遇到的人也在不断的更新变化。(p92)
10、沉没成本，是指以往发生的，但与当前决策无关的费用，当你决定要终止死磕的时候，就得用沉没成本的眼光来打量你之前的付出，要知道，这些付出只是造成你死磕的原因，与你当下的决策无关，你所要考虑的是接下来你还会付出什么以及会面临什么，那些已经付出的资源，这时候就不要去考虑了，因为他们已经是沉没成本了，理解什么是沉没成本之后，淡然的看待之前的付出就会容易的多。(P137)
三:思考题
Q1、请回忆你的闲聊场景，请问你有过闲聊翻车的经历？你是如何将闲聊愉快地进展下去的？
闲聊翻车的经历，相信每个人都有体验服，特别是不小心了，碰到别人的隐私或者是短板，那么聊天就会变得很尴尬。
例如，我刚进入职场时，有一次和单位一位稍年长的同事聊天，本来想与她拉近距离，夸她年轻漂亮，结果我说出的年龄比她实际年龄要大，结果就尴尬了。
所以闲聊并不闲，需要注意以下几点，才能够避免尬聊:
一、不能涉及隐私，因为你们还不熟
！二、不能让对方难堪，如果不能给对方足够尊重的话，对方也不会把你当回事，哪怕你并不是有心的
三、不能让对方太费事，沟通是一个传球的过程，你既要保证传出去的球，对方可以接到，同时对方抛来的球，你自己也能接住
四、在对方优势点，或者兴趣点上发问
五、用开放式的发问，代替封闭式的发问
六、问题中加入赞许的元素
Q2、应用Rapture原则，请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事。
Firebrand Group 创始人杰瑞，米戈德曼在《走红，如何打造个人品牌》一书中首次提到了RAPURE原则，这个原则会告诉你讲一个精彩的故事的几个关键。
RAPTURE是一个英文单词，他的意思是兴高采烈，如果分开来看，每个字母又是一个英文单词的首字母，而这个单词就代表创作好故事的一个关键点。
Relevant：相关性。原本的意思是说这个故事应该围绕你产品的核心部分展开。
Authentic：真实性。这一点尤其重要，虽然这是在教你怎么讲好自己的品牌故事，但并不是要让你虚构，而且绝对不能虚构。
Persuasive：说服性。我对这个说服性的理解是，你讲的故事一定要够刺激。
Timely：及时性。其实我更愿意把这一点解释为可塑性或者多变性。
Understandable：可理解性。最直白的表述就是要“说人话”，要接地气，简单直接，不绕弯子。
Relatable：共鸣性。人们总是会下意识地认同那些跟自己有共同感受的人。
Educational：教育性。不管你讲了一个什么样的故事，它都应该有一定的价值内核。
我的个人品牌故事是:产后体重的恢复。刚生完孩子时，我的体重一度达到160斤，在孩子两岁时，我开始积极的运动，调节饮食，一年时间共减重30斤。运动给我带来的身体和心理上的变化，让我体会了坚持的力量，也希望能够通过我的故事改变和鼓励其他人。
Q3、请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术的？
想用高情商解决现实的问题，道歉就是我们绕不开的一个话题，道歉绝对是一种很难解决的人际交往问题，但这个问题不解决好，你就无法成为一个真正的高情商者。
不是谁的“对不起”都能换来“没关系”。
道歉是一门艺术，需要掌握以下几个技巧:
一、道歉，要看时机。
做任何事都要讲究时机的把控。道歉，当然也不例外。原则上，道歉，应当遵循及时原则，但也要具体问题具体分析，如果事情较为严重，对方情绪难以平复，这个时候就不是越及时越好了，而最好是要等对方先解决了情绪问题，冷静下来，才可以考虑向对方道歉 。
二、开口引言，释放情绪。无论是批评也好，道歉也罢，都是非常危险的沟通形式，因为他们都是在情绪极度不稳定的情况下进行的。批评，需要的制怒的能力，而道歉，需要的则是引导对方释放情绪的能力。比如先说一句“对不起”，然后停住，把说话的权利交给对方，让对方胸口的这个情绪随着表达发泄出来，一旦对方心里舒服了，接受道歉就没那么难了。所以想要解决问题，首先要解决的是情绪问题。
三，引导对方做一次复盘。用具体的自我批评来展示自己的诚意，化解对方的怒气，而不是为自己辩解，把自己的错误表达出来，这也是向对方展示一次完整复盘的过程，同时，可以恰如其分地引导对方去检视自己的行为。
四、用善后展示自己的诚意。即在对方的怒火平息之后，就要及时拿出你的方案来弥补你的过失。
五、用过往达成谅解。在修复你们的关系的同时，强调你们一起经历过的美好，最后展望一下未来，这也是在表达决心，更是在为以后的继续交往开一个好头。
综上所述，道歉是门艺术，更是高情商的表现。希望通过以上技巧，让你的“对不起”都可以换来“没关系”。
Q4、请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘”这句话？请为自己列出一份形象管理和投资的清单。
众所周知，与人相见的第一眼，便是对方的外在形象，因此，打造个人品牌的第一张名片便是形象管理。
一个人的形象，绝对是个人品牌建设的重中之重，因为你的形象体现出你的专业性，想在头几秒钟就给别人留下好印象，就得做好自己的形象管理。
形象管理就是你的形体管理和着装管理
对于形体管理，需要投入必要的时间，精力和金钱。调节饮食结构，做一些必要的运动，如瑜伽，舞蹈等都会帮助有效的管理自己的形体。
形象管理需要注意:
一、不要一套衣服打天下
二、质量不可以打折
三、穿出职业范儿，穿出自己的特色
四、藏在服装里的高情商，你的着装里藏着情商指数，得体，不只是要体面，还有对别人的体贴。
在以后的工作与生活中，我准备，从以下几个方面着手，管理自己的形体与形象。
一、坚持每周四次运动，有氧与无氧相结合
二、调节饮食结构，注重饮食质量
三、需要准备几套适合不同场合穿着的衣服，同时也要保障衣服的质量
Q5、请举例说明，你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒？
首先，一个健康的生态社交系统内必须存在着多样化的圈层，各圈层既保持各自的独立性，又能让信息和资源在他们之间稳定的流通，并在流通过程中产生价值。因此，拆掉圈层壁垒就是建立生态社交的重中之重。
六度分割理论是指通过六次人际关系的接力，实现目标。现在随着社交的网络化，六度分割理论被看做是拆除圈层壁垒的神器，这个理论得以成立的核心是:网状连接。他是对人际网的具体描述，六度分割理论只是一种客观理论，六度分割理论，对于我们拓展人脉的作用，在于他给出了一种可能性，让我们用一种互联的网状思维重新打量我们的社交形态。
那如何实现呢？具体操作方法有以下三点:
一、社交的丰富性和多样化
二、分析给你的资源做个体检
三、匹配，让资源流动起来
这就是应用六度分割理论拆除圈层壁垒的三个步骤。这背后的逻辑就是应用六度分割理论的网络社交理念，把原来的圈层当作为纬瘦，他们各自的价值优势和需求作为经线结成一张网，让各个圈层内的信息和资源，沿着这张网在各圈层之间自由流通。
四、启发与收获
1、理解了高情商不仅仅是会说话，会说话只是高情商的一个结果。除此以外，应该找到自己的价值锚点，并与别人需求产生链接，为你带来价值，解决问题，才是真正的高情商。
2、5g时代要注重打造自己的数字化名片，一个高情商的奋斗者，必须要管理好自己的线上形象，这样才有利于最终变现。
3、正确理解沉没成本，不能因为心有不甘，而持续加大自己的沉没成本，最终导致一无所有。所以要懂得及时止损。
附件:思维导图
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