【 同读一本书杨雪雪】
2016-03-20-103:《精神分析》
正文:分析家认为,这种病人与分析医师间的亲切感,对治疗过程具有基本的重要性。51%。
思考:病人与医师之间的亲切感直接决定着治疗的效果,再一次说明感觉的重要性。同样,用在管理中,如果把上司比作是医师,下属比作是病人的话,两者如果要达成共识,双方必须建立信任感,而建立信任感的前提就是两人之间彼此建立好感。
建立好感代表的是不被人讨厌,说的直白一点是管理者说出来的话下属愿意听,这是做管理最基本的一点,但也是最难做到的一点。
如何做一个不被人讨厌的人?
1. 开口讲话之前先考虑一下对方的感受。
这句话其实要表达的是换位,惹对方反感的最主要的是话不中听,话不中听的根源就在于说话之前没有考虑一下对方是什么感受,张口就来,得罪人了自己还不知道是什么原因,从古至今,祸从口出的教训一直在提醒我们讲话做事谨慎小心,但好像这是一个人人都知道,却做不到的千古难题。
作为一名管理者,在合适的场合讲合适的话,是对管理者情商高低的一种考验,为什么有人一开口就遭到他人的排斥,根就出在不懂的换位。“我说出这句话对方会听完后会是怎样的感觉”?如果在讲话之前能多问自己几遍这个问题,如此,才不至于遭到他人的排斥和反感。
2. 做人低调,不张扬。
不显摆,这是为人处世,也是做管理的基本原则。但好像现在多数人,包括我自己本人也会控制不住的问题。现在仔细想想,显摆的背后是内心不够强大,想方设法的证明自己有多优秀,还不如脚踏实地的做好本职工作,是金子总会发光,耐住性子,踏实做人,最终会吸引到他人,让他人发自内心的敬佩才是真正的强者。
3. 不要见人就诉说自己的不容易。
活着就是不容易,如果把“我不容易”天天挂在嘴边,换来的不仅不是别人对你的同情,反而是反感和排斥,你容不容易不是你自己说了算,而是别人给到的评价。当用实际行动来证明自己的不容易时,当这句话是从别人的口中对你说出来时,当别人用敬佩的眼光看着你时,这才是真正的不容易。逢人就诉说自己付出那么多的人,不会招人喜欢。
其实细细分析,管理之本就是做人之本,孔子曾教我们“五日三省吾身”,多反观自己,唯有如此,才能成为一名受欢迎的管理者。