医与IT——对公司迫切需要IT变革的思考——2018-11-02

大标题解释

为什么是医与IT
如果将公司比作一个完整的人,而将这个公司的IT比作这个人的一部分组成的话。如果作为人的一部分组成的IT得病了,那么这个人就会感觉很难受;所以,如果整个公司已经因为IT很难受了,那么IT一定有病。
既如此,我的观点有以下几个

  • 1、确定IT有病,而不是有问题!
  • 2、得病了就要查明病因,然后对症下药。
  • 3、得病了,还自以为没病,或者知道自己病了,却不查明病因,就胡乱吃药是很危险的,更重要的是,解决不了任何问题。

阐述观点

1、确定IT有病,而不是有问题。

这个观点的提出,用意在于,从思想和认识上要提升高度。为什么措辞比较激烈,用有病这样难听的措辞,而不用有问题这样比较缓和的措辞。是因为问题只要能解决,不一定非要有一个查找原因的过程。
但如果是病,那少不得,得先要查查病因了,否则怎么治病。用病的措辞,就是为了强调,IT的变革一定经过一个医的过程,要有理有据;要让人信服;能解释为什么要这样做,而不那样做;要让人觉得定下来的方案,一定是可行的,是值得执行的,最终也能收效的。

2、得病了就要查明病因,然后对症下药。

这个观点的提出,用意在于,这篇文章的核心思想,是要用治病的方法论,来解决IT的病。

3、得病了,还自以为没病,或者知道自己病了,却不查明病因,就胡乱吃药是很危险的,更重要的是,解决不了任何问题。

这个观点的提出,主要是强调,不能像以前一样,对待IT变革这件事了。要转变思想,说是变革,是为了说起来上档次。但是我们心里一定要清楚,变革的方法,一定要用对;要明白变革的本质,要接地气,要分析现状,要明确问题所在;才能合理的,正确的,有效的进行变革。

确立IT变革七步走的纲要

  • 1、明确现状和目标
  • 2、分析目前现状存在的问题,要明确问题的表象,问题的本质,问题的因由;什么问题,哪一种问题;什么问题能解决,什么问题解决有难度,什么问题不好解决;什么问题解决了,会有多少效果,值不值得去花大力气推进;什么问题投入少,收效大。这些都要明确列出,为制定计划做指导
  • 3、确立目标,大到企业整体的IT目标,小到每个IT小组,每个IT岗位,每个IT人的目标,都要明确列出,为制定计划做指导
  • 4、以解决问题和突破目标为导向,制定有针对性的,有效性的一系列计划
  • 5、评审计划的可行性,确认制定的计划可行
  • 6、落实推进计划需要得到的所有许可。落实推进计划中需要的一系列资料,提前编制成册。
  • 7、按部就班,有条不紊,扎扎实实的落实和推进计划中的每一项内容

这七步就是医的整套方法论的纲要。从第一步到第七步,为一个治理周期,周而复始;让IT人从病到健康,从弱到强,从被动到主动,从被迫变革到引导变革。

IT变革七步走详解

1、明确现状和目标

明确现状,就是要确定是不是难受,是不是得病了。确切的说要时时刻刻关注,IT自身的一个状态。
明确目标,就是要知道自己的长期目标,中短期目标,只有目标明确,前进的脚步才不会迷茫。
此阶段,需要一张调查表,大概内容是凭自己的感觉,给IT的状态打分,并说明原因。被调查的对象要涉及到和IT人接触的各个领域,这样对IT的状态有一个准确的认识。另外需要由IT的上层从大而空,不可执行的战略目标,落实和制定切实可行的战术目标。

2、分析目前现状存在的问题

将第一步得到的调查问卷,进行整理和分析,确定具体的问题。这里将要产生一张表格,将问题罗列,然后针对每一个问题,讨论确定,问题的本质和造成这个问题的成因,应该怎么解决。如果有条件的话,甚至可以请教领域内相关的专家,参与其中,来保证该过程有一个更好的结果。最后,这一步应该得到一个包含所有问题,以及分析本质和成因的内容,和怎么解决的方案的一张表格。
此处吐槽一下,原来只是凭个人感觉就决定IT变革的计划,并且去执行的举动,实在是很不科学。

3、确立目标

这一步,由相关领导落实,制定或确定公司IT的战略目标,再由战略目标确定中短期的战术目标。并确定实现战术目标的人员安排,实现期限等问题。此处应该生成一个文档。

4、以解决问题和突破目标为导向,制定有针对性的,有效性的一系列计划

此处将第二步和第三步进行统一协调和规划,并且落实实施的细节。
如果说第二步我们得到的是如何解决问题的一个思路,那么这里就要为这个思路明确具体的做法。如果解决问题的具体做法,影响较大,要出具相关说明,确认确实值得这样去做,影响大小,收效如何等事宜,预备交给领导审批。并且如果不能用这个做法去解决问题时,要有相应的备用解决方案,一并预备呈交给领导
如果说第三步,我们知道了战略和战术,那么这里就要进行落实,制定甘特图,里程碑,进行有效的管理和跟进。以及确定可能遇到的问题,以及处理方法。
那么这里应该产生若干各类文档。

5、评审计划的可行性,确认制定的计划可行

将整个计划,以及影响较大的解决问题的做法的相关说明,和替代方案,呈报给领导审阅审批。
根据领导的审批结果,进行调整,直至完全可行。这里整个计划需要领导签字确认

6、落实推进计划需要得到的所有许可。落实推进计划中需要的一系列资料,提前编制成册。

需要得到公司许可,才可以开展的计划,要积极的和批准部门进行沟通,并落实批准事宜。并制定推进计划需要的一系列资料,包括各种文档手册等,但不仅仅局限于这些。这里也应该产生若干各类文档。

7、按部就班,有条不紊,扎扎实实的落实和推进计划中的每一项内容

前期所做的所有的努力和付出,就看最后执行的效果。这一步一定要一步一个脚印,踏踏实实做好。要对每一个计划的执行,做到跟踪记录,什么时候执行,什么时候结束。要及时分发第六步中制定的各种调查表,分发给被当前计划影响到的人,收集计划执行的效果,统计效果如何,为什么会有这样的效果,怎么改进,或者将优秀的计划执行方法,用于其他计划。

8、当整个计划执行完毕后,进行最后的统计,和效果分析,评估现状,确立下一个战术目标,周而复始。

最终,通过IT变革七步走的方法,使IT人成为一个,可以自我调节,自我改进的团队,让IT人呈现出正能量的面貌,稳步前进,健康成长,成为企业发展的强大助力,为企业发展舔砖加瓦。
注:文章中有一些未提及的事项,在这里进行申明
1、并不是要在一次计划中将所有的问题都列入解决范围,可以分批次进行计划。

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