本文目录：

一、项目说明
    1.1 项目背景
    1.2 项目目的
二、 用户角色
三、功能需求
    3.1 场景描述
    3.2 功能清单
    3.3 流程图
    3.4 功能详述
四、数据监控
五、冷启动方案

一、项目说明

1.1 项目背景

本项目报告主要针对抖音短视频APP V8.8.0版本进行迭代。
短视频行业经过十年的孕育发展，已进入成熟期的后半程，实现用户价值增长成为短视频下一阶段发展的关键，而将社交深度融合短视频的社交+裂变模式是增加短视频用户粘性的良好策略。如今用户在短视频平台的互动主要都是基于内容的互动，用户社交意愿低。
在抖音V8.8.0版本中，当用户对某一类型视频有主动探索的兴趣时，获得同一类视频的方法有搜索、查看话题。当用户想要重复访问时，搜索流程过于繁琐，而话题的设立较为分散随意，且入口较深（搜索页搜索或我-更多-我的收藏-话题），这两者只适合用户一时兴起的场景，而非建立长久的兴趣与探索。

1.2 项目目的

优化思路：
针对用户较为长久、恒定的兴趣爱好，将部分活跃话题升级为超级话题，并为其增加管理员、活跃指数、用户等级等功能，引导用户升级话题为超话，并增加话题广场页面整合热门话题，促进用户浏览兴趣话题、并在超话中进行点赞、评论、转发等社交操作，深度开拓自己的兴趣。

1. 发布超话视频：用户可在发布短视频时添加话题tag，将超话与普通话题用图标进行区分，所发短视频将同步到相应话题主页；
2. 浏览超话：用户可从短视频标题、搜索页超话推荐、话题广场进入超话主页，也可通过消息推送进入超话查看最新热门视频；
3. 关注、升级超话：用户可在超话主页关注超话成为超话成员；对于活跃话题的活跃用户，可引导其申请将话题升级为超话。

目标：

1. 用户体验提升：增加用户视频曝光途径、为用户深度浏览某一兴趣、同好交流提供平台；
2. 业务指标优化：增加用户粘性；
3. 提升商业价值： 实现用户价值增长，提升产品的商业价值。

二、用户角色

本次设计的功能主要针对积极发布视频与有浏览偏好的用户，为其发布视频、浏览视频提供多一个路径，增加其用户粘度。

三、功能需求

3.1 场景描述

1. 发布超话视频的场景
   • 用户在发表短视频时，根据短视频类型添加超话tag，将视频同步到超话主页；
   • 用户在浏览超话视频时受到吸引，通过超话内的发布按钮拍摄发布短视频，视频自动带上超话tag。
2. 进入超话的场景
   • 用户在浏览视频时，对一类短视频产生兴趣，点击超话tag进入超话主页，或通过搜索页搜索进入超话主页；
   • 用户在其他地方获得自己兴趣时进入抖音，通过搜索页的超话推荐进入超话主页，浏览分享交友；
   • 用户通过超话的热门消息推送点击进入超话主页浏览视频；
   • 用户只想观看自己感兴趣的超话内容时，直接进入话题广场页或关注的超话主页进行浏览；
   • 用户浏览他人的个人主页时，被他人超话标签吸引，点击进入相应超话主页。

3.2 功能清单

3.3 流程图

3.3.1 用户发布短视频

用户发布短视频添加话题tag流程图

3.3.2 用户浏览短视频

用户浏览短视频流程图

3.4 功能详述

3.4.1 搜索页新增话题广场入口 / 搜索页

功能名称	搜索页新增话题广场入口
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	搜索输入框下方新增超话广场入口
输入/前置条件	用户进入搜索页，尚未输入搜索内容
需求描述	1. 页面示例： 2. 功能逻辑： ① 当用户进入搜索页尚未搜索时，搜索框下方增加话题广场入口 ② 话题广场图片由运营人员进行设置与维护
输出/后置条件	点击图片进入话题广场页

3.4.2 搜索页新增推荐超话/搜索页

功能名称	搜索页新增推荐超话
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	当用户搜索时，搜索区下方增加推荐超话区，点击可进入超话主页
输入/前置条件	用户进入搜索页并输入搜索内容
需求描述	1.页面示例： 2.功能逻辑： ① 根据内容关联度与超话热度为用户推荐超话； ② 最多横向显示5个超话
输出/后置条件	点击超话图片进入超话主页

3.4.3 消息页增加超话助手消息推送 / 消息页

功能名称	消息页增加超话助手消息推送
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	会话列表区新增“超话助手”
输入/前置条件	用户点击底部tab进入消息页面
需求描述	1. 页面示例： 2. 排序规则：根据消息推荐时间由近到远进行排列 3. 功能逻辑：超话助手实时为用户推送超话最新热门状态
输出/后置条件	点击消息后进入会话页

3.4.4 新增我关注的话题页 /我关注的话题页

功能名称	新增我关注的话题页
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P1
产品结构	话题选项tab，话题列表
输入/前置条件	1. 用户在话题广场页面点击更多 2. 用户在我-更多列表点击关注的话题进入页面
需求描述	1. 页面示例： 2. 排序规则：按用户关注时间由近到远排列 3. 功能逻辑：信息：超话头图、超话名称、超话关注人数
输出/后置条件	点击列表项进入超话主页

3.4.5 新增我关注的话题入口 / 我的页面

功能名称	新增我关注的话题入口
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P2
产品结构	列表区新增我关注的话题功能
输入/前置条件	1. 用户进入我界面，点击右上角更多
需求描述	1. 页面示例：
输出/后置条件	点击我关注的话题进入我关注的话题页面

3.4.6 新增话题广场页面/话题广场

功能名称	新增话题广场页面
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	页面顶部是推荐超话区，有热门超话、关注超话、更多功能；中间是实时热门话题功能；下方有关注超话、普通话题内热门视频浏览功能；以及悬浮在底部的发布视频按钮
输入/前置条件	用户在搜索页面点击进入“话题广场”页面
需求描述	1. 页面示例： 2. 约束条件： ① 超话推荐区为横向列表，最多显示5个超话； ② 热门话题区显示6个话题，当话题字数超出时显示省略号 3. 功能逻辑： ① 热门超话显示热度较高的超话，根据超话热度与和用户兴趣重合度进行综合排列； ② 关注超话显示用户关注的超话，根据用户的活跃度与关注时间进行综合排列； ③ 超话推荐区的超话图片显示为超话主页图片； ④ 热门话题显示实时热门与用户关注的普通话题； ⑤ 双瀑布流视频列表区视频按视频发布时间、热度进行排列 ⑥ 用户点击发布视频按钮进入发布视频流程
输出/后置条件	1. 点击推荐超话区超话图片，进入超话主页 2. 点击“更多”进入我关注的超话页面 3. 点击热门话题，进入相应话题页 4. 点击视频浏览区视频，进入视频浏览页面

3.4.7 新增超话主页/超话主页

功能名称	新增超话主页
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	顶部是超话信息区，有超话头图、名称、简介、关注人数、签到功能；中间是活跃值区，有查看活跃值、查看详情功能；之后是是视频浏览区；以及悬浮在底部的发布视频按钮
输入/前置条件	1. 用户在搜索页点击进入推荐超话 2. 用户在话题广场页面进入我关注的超话 3. 用户在我关注的话题页进入我关注的超话
需求描述	1. 页面示例： 2. 功能逻辑： ① 超话信息区：超话图片、简介由超话管理员进行设置； ② 用户活跃：用户可在活跃值区查看自己的等级（活跃用户）与活跃值，并通过签到、转发、评论等互动增加活跃值，点击查看详情可查看活跃度明细以及说明； ③ 视频列表区视频按视频发布时间、热度进行综合排序； ④ 用户点击发布视频按钮进入发布视频流程，默认添加超话tag
输出/后置条件	1. 点击查看详情进入活跃度明细页面 2. 点击视频进入视频播放页 3. 点击参与按键拍摄、发布视频，在发布页面视频标题编辑栏默认添加超话tag

3.4.8 话题页新增升级为超话功能/话题页

功能名称	话题页新增升级为超话功能
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	话题页简介下方新增升级为超话链接
输入/前置条件	1. 用户在话题广场页面点击话题进入话题主页 2. 用户在浏览视频时点击话题tag进入话题主页 3. 用户在搜索页搜索进入话题主页 4. 用户在我关注的话题页进入话题页
需求描述	1. 页面示例： 2. 功能逻辑： ① 当话题热度、关注人数达到一定标准后，出现话题申请提示，点击进入申请页； ② 申请者需是话题活跃用户，默认申请升级时同时申请话题管理员
输出/后置条件	点击升级进入话题升级申请页面

3.4.9 发布视频标题添加超话tag /发布视频页

功能名称	发布视频标题添加超话tag
用户角色	积极发布短视频的用户
优先级	P0
产品结构	话题推荐列表区中增加超话推荐（图标与普通话题不同）
输入/前置条件	用户完成编辑短视频，进入发布视频页面
需求描述	1. 页面示例： 2. 约束条件： ① 当用户未输入字符时，列表显示历史搜索话题与热门话题推荐，无历史话题则仅显示热门话题推荐； ② 用户输入字符后，列表显示根据字符筛选后的关注话题与热门话题； ③ 超话tag计入标题字数计算，小图标记为1个字； ④ 推荐话题列表中，一般前1~3个位置优先推荐超话，若是用户未关注的超话，则在超话名称后显示“荐”字 3. 排序规则：按以往规则进行排序，前1~3个位置优先推荐超话 4. 功能逻辑： ① 点击“#话题”显示话题列表，用户选择话题后隐藏列表，并把话题tag显示在编辑框内； ② 点击发布视频后，若用户所带的tag中含有未关注超话，则弹出弹窗提醒用户是否关注超话
输出/后置条件	点击发布后，跳转至抖音首页

3.4.10 浏览视频标题显示超话tag/首页

功能名称	浏览视频标题显示超话tag
用户角色	浏览视频时有兴趣爱好的用户
优先级	P0
产品结构	短视频标题区有超话tag
输入/前置条件	首页浏览视频
需求描述	1. 页面示例： 2. 约束条件：① 超话字体加粗显示
输出/后置条件	点击超话tag进入相应超话主页

3.4.11 个人主页新增超话个性标签/个人主页

功能名称	个人主页新增超话个性标签
用户角色	积极发布短视频的用户、浏览时有兴趣爱好的用户
优先级	P1
产品结构	个人主页个人简介下方增加超话tag显示区
输入/前置条件	1. 用户在浏览视频时点击头像进入他人主页 2. 用户进入我页面查看自己的主页 3. 用户在消息列表点击进入他人主页
需求描述	1. 页面示例： 2. 功能逻辑： ① 当用户成为一个超话的活跃用户后，可获得该超话的标签 ② 根据活跃度不同，标签的颜色、显示内容不同（可设置金、银、铜三个等级） ③ 标签显示内容由超话管理员进行设置
输出/后置条件	点击个性标签进入相应超话主页

四、 数据监控

1. 超话主页
   目的：监测用户点进超话页到关注超话的转化率、留存率
   埋点：用户首次点进超话数、用户关注超话数、用户关注超话后第1、2、7天后在超话主页停留时间
   指标：超话关注用户转化率 = 用户关注超话次数 / 用户首次点进超话次数；日、次日、周留存率
2. 话题广场页
   目的：监测话题广场页留存率，用户从话题广场进入其他页面的几率
   埋点：用户关注超话后第1、3、7天，话题广场页停留时间；用户在话题广场页浏览视频时长、点击进入关注超话、页面次数
   指标：我的页面用户第1、3、7天留存率，到其他页面转化率
3. 搜索页
   目的：监测搜索页推荐话题、横向滑动话题对用户的吸引率，以改善推荐方法/展现方式
   埋点：用户分别进入第1~5个推荐话题的次数，用户搜索次数
   指标：搜索页转化率 = 进入话题次数 / 搜索次数

五、 冷启动方案

1. 超话升级：可在初期由运营人员对一部分热门话题进行升级，由运营人员担任超话管理员；
2. 超话内容：
   ① 超话视频：超话由热门普通话题升级而来，因此将原话题内容迁移到超话中；
   ② 超话tag：已发布视频的tag仍显示为原来的“#”，当用户点击时进入超话主页，在超话功能推出前15天内，若用户是第一次从普通标题点入该超话，底部弹出3秒的升级提醒“该话题已升级为超话~”；
3. 超话用户：
   ① 收藏原话题的用户自动升级为超话成员；
   ② 当判断用户发布视频时使用话题，可根据话题推荐相关超话给用户，引导用户加入超话、在超话内发布视频；
   ③ 可直接邀请相关领域知名大v入驻超话；
   ④ 在超话设立初期，可举办一些活动，对圈内活跃度较高的用户进行奖励。

后记

这是之前参加白熊实战营产出的策划报告，主要针对抖音设计可以提升用户与内容、或用户与用户之间互动粘性的社交功能。由于短视频用户的互动主要都是基于内容的互动，因此个人的方案是根据用户兴趣与短视频的类别主题，建立兴趣社区。从产生想法到产出报告，再到修改，在这里 展现的已经是4.0版本。
原先的第一版方案是建立兴趣社区，与抖音已有功能是平行的关系。兴趣社区偏重于长久恒定的兴趣、而话题则侧重实时、轻量的兴趣。
将社区与话题功能交叉，每个社区都设热门话题，且管理员可以通过社区话题的方式发起社区活动，提高用户互动率。
但是之后考虑到用户很容易把这两种功能混淆，社区与话题不能发挥其作用，所以最后的方案还是在普通话题上进行拓展，将一些热度高且持久的话题升级为超话。
虽然最后产出的方案比初始方案好，但是个人还不是很满意，因为感觉超话+话题的形式过于繁琐，可能会引起用户不适，并不适合抖音这样的以短视频为主的APP。当然，目前还没有想到其他更好的方案~