技术和产品,是否应当是所有公司主导?

12年左右的时候,产品经理的岗位突然火了起来,神奇的成为了很多毕业生最向往的岗位,被认为最接近公司核心战略、最懂客户、最高薪。相关的书籍,如“人人都是产品经理”等,充斥了所有书店的最显眼位置

大学里的计算机专业,录取分数一直高居榜首。学校门口的google、新浪等互联网公司,是多少学子心中梦想的地方,成为了高薪和社会地位的代名词

我14年毕业,进入一个跨境电商公司,从最初的公司小喽啰到如今,做为一个局外人,对产品和技术的认知,却在逐渐发生变化

首先,市场在逐渐发生着变化,之前是只要有想法、敢创新,就能在市场上搅动一场波浪,圈起自己的一番事业。后来,市场要求必须能将想法实现,计算机码农开始横行,薪资水涨船高;当市场上产品越来越多之后,开始注重用户体验,界面设计的是否美观舒适、页面加载速度是否足够流畅、下单流程是否符合消费者习惯等;再之后,随着市场技术的发展,所有产品的用户体验都水涨船高之后,如何抢占抓取用户,就显得更加重要。因此,产品和技术逐渐成了公司的标配,另一种能力开始越来越重要

这种能力,就是如何在增量市场饱和、完全存量市场下,争夺用户互相厮杀的能力。就像现在的跨境电商,很多平台的商品都是类似的,价格基本一致,平台架构和产品设计也都大差不差,那消费者为什么愿意一直来你的平台?区别可能就体现在你的定位(是 极致的满足一小撮精准用户,并服务好他们,形成极大的粘性和封闭社群,还是提高知名度,用户量很大,但有可能招致部分骂名?)、更精准的找到目标用户的方式(增长黑客、广告、微博、kol等)、吸引消费者的手段(赠券、社区活动、消费者心理的把握等各项运营活动)、消费者变现能力、用户维护(每天打开频率、日活跃用户、复购率、复费率等),也即运营能力和增长能力,这将逐步成为公司的主力

再次,产品和技术之间,需要强有力的配合,产品需要比较专业、强势。产品类似于建筑规划师,技术仿佛施工队,如我们公司,技术是有资本不甩产品的。有时产品辛辛苦苦写出的文档,技术可能看都不看,完全按照自己的想法进行开发。那就成了有体力无规划能力的施工队不按照图纸胡乱发挥,这对公司来说是很恐怖的一件事情。公司的架构师,是最不可或缺的一个岗位。

在facebook,不同的产品经常会潜入对方的产品中,以此来测试产品的稳定性,增强外部抗风险能力。而自身产品和外部开源模块的对接,也是检测产品稳定性的一个很有力的指标

对于创业公司来说,产品、技术团队的搭建,是件投入成本很高的事情。如果前期预算不足,实在不适宜一开始就搭建完善的团队架构,可以考虑外包,一来可以有效的节省成本,二来,在外包的过程中,可以接触更多的团队,从中寻觅合适的能力强、靠谱的人加入自己的团队

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