人的思维分两种，一种为“散点思维”，另一种为“公式思维”。
比如，一家奶茶店倒闭了。大家对于倒闭的原因各说纷纭，有的说是疫情影响，有的说是口味不好，有的说是房租太贵。。。这些都是一个个点，是典型的“散点思维”。散点思维也许有灵光乍现的时候，但大部分时候的结论并不完整，挂一漏万。
如果用“公式思维”来分析奶茶店倒闭的原因，首先我们要找到能准确描述奶茶店经营逻辑的公式。比如说，分析为什么销售额差，公式如下：
奶茶销售额 = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率
- 流量：路过这家奶茶店的总人数；
- 转化率：有多少人会来买奶茶；
- 客单价：平均每单消费多少；
- 复购率：买过奶茶的顾客，有多少会再来。
这四个要素中哪个或者哪几个出了问题，顺着这个思路，你可以找到这家奶茶店倒闭的真正原因。
可以看到，公式很有用，但公式从哪里来？高手可以从系统模型中提炼公式。但对绝大多数人来说，学习高手提炼的、被验证过的公式，非常重要。以下是我平时收集的和商业相关的公式，分享给大家。
销售漏斗公式：
销售 = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率
复利公式：
收益 = （本金 + 复合利息）^ 时间
定倍率公式：
价格 = 成本 * 定倍率 定倍率 = 商品售价 / 商品成本
用户忠诚度公式：
用户忠诚度 = （我提供的价值 - 竞品提供的价值）+ 转移成本 用户更换产品的动力 = （新产品价值 - 原产品价值）- 转移成本
绩效公式：
绩效 = 态度 * 能力 稻盛和夫，人生成就方程式 = 思维方式 * 热情 * 能力
员工激励公式：
激励水平 = 可能性 * 渴望度
风险公式：
风险 = 损失 * 可能性
坪效公式：
坪效 = （线上收入 + 线下收入）/ 店铺面积
企业能量模型：
企业能量生产到转化 = 产品 + 营销 + 渠道
新零售公式：
零售 = “信息流、资金流、物流”的万千组合
要获得非凡的洞察力，必须练习破除散点思维，建立公式思维，合理预估公式中的每个变量，表达“要素”之间的“连接关系”。应用公式思维，希望对大家思考商业问题更有帮助和启发。
