可做可不做就不做,如果做就要往好了做。在看中ROI品牌影响力的同时,也不忽略人文情怀。但是,每一个环节是无法单独评估的,而且在同质化竞争严重的情况下,难以高效获客获利,如何突破重围才是重点要关注的。
营销触点
B2B企业的产品和服务,相对于B2C而言频次较低,但人群更精准。除了日常的被动式接受提问回答,应该抓住和客户接触的机会,而不是在售卖或逼单或续费的时候才想到客户,客户有时候多年不联系,就直接拉黑删除了;另一方面,海报是一个很好的展示品牌价值的机会,落地到细节上,可以呼唤起用户的惊喜时刻,建立起情感交流的窗口。
链接客户
海报不仅作为链接客户的机会,为销售和客户服务团队提供物料,是一个联系客户的敲门砖;也可以增加情感交流和传递品牌信任感。无论是发朋友圈或是点对点发送,节日海报都可以成为客情维护的工具,或是重启话题的引子。
如何做
1.认识到做海报的目的:表达对客户的真挚祝福,传递品牌的温度,顺势展示企业的品牌价值;明确目标人群,场景,承载的内容和目标才是核心,把一次小的运营动作做得更精致。
2.海报的质量:包括文案、设计;如果有必要,可以出一套符合自己企业的视觉特色,后续能对客户产生持续影响;可以在格式和转发文案上加以创新,长图海报和GIF或者其他非标尺寸也可以选择。
3.节点氛围:除了大节日的祝福,小而美的行业节日也可以考虑;如果客户是医疗行业,可以考虑一下助残日、爱眼日类似的节日;如果客户是IT企业,可以考虑一下程序员节日...对于B端来说,多关心下自己的目标行业。