职场上,每个人或多或少都会犯错。遇到“友善”一点的领导,可能就会很友好地告诫你下不为例。而严格一点的,就可能会当众批评你。
我们都不喜欢被批评,但是被批评了,也得做好这3点。
01态度端正,积极倾听
犯错了,被领导批评,首先态度就得端正,即使可能自己并没有犯错,当时只是被领导误解了,也先不要去顶撞领导。毕竟在一个会议室里,被下属顶撞是很没有面子的事情。
很多年前,就有一个刚毕业不久的女同事,领导指责她项目做得不好,哪哪做得不对,她还没听领导讲完,就反驳,而且简直就是要指着领导的鼻子说领导的不对。
领导性格比较内向,被说得脸都红了。
后来,证实那个女同事是对的,是领导搞错了。尽管如此,但看得出来,领导并没有原谅她。不久后她就被离职了。
一件事到底是谁对谁错,有时也没那么关键,关键是要对待这件事情的态度。态度正确,即使事情错了,也要好点。
02找出老板真正批评的事情
有时表面讨论的是事情的对错,其实可能跟对错没有任何关系。
就像,有些夫妻讨论到底该不该给小孩报某个辅导班,妻子觉得要报,丈夫觉得不要报。双方争得火热,看上去好像是在争论报不报辅导班的问题,而其实有可能是在争论家里谁说了算,遇需要决策的事到底听谁的问题。
职场上也一样,领导看上去是批评你在这件小事上犯了错,其实可能是领导特别在乎这个项目的成功,担心客户的质疑,影响公司信誉。也有可能是特别在乎对你的培养。
不要被表面的事情迷惑,一定要找出被批评的真实原因。搞清楚了,才能在日后的工作中表现得更好。
03总结反思,从错误中学习
职场上,几乎每个员工都会犯错,都有可能会被领导批评。而有些人一旦被领导批评,就觉得领导在否定自己,不认可自己,对于工作也是表现得消极。
其实,领导也是从底层职位做起,他们当然知道员工犯错很正常。他们在意的可能不是员工犯错的事实,而是犯错后能否从错误中学会什么,有什么改进。
以前老板跟我们讲了他的一个故事。
他之前在某个大型公司做采购员。有次接到生产部的采购申请,需要采购一批物资,本来要采购1000箱的,但他没有仔细核对,就按照1000个的数量下单了,结果供应商送货过来,才发现所需和供应商配送的数量严重不符。
虽然供应商答应在约定的最晚日期会补足货物,但公司因此付出更多的采购成本,同时也打乱了生产部的生产计划,合计给公司造成了将近好几十万的成本。
给公司造成了这么大的损失,他领导在部门群内狠狠地批评了他的粗心,并克扣了当月的奖金。
自那之后,原来很粗心大意的他,对一些细节的事情就特别上心,他领导反而更加认可他的工作。
古人说:“人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。”
我们不是圣贤,都会犯错,犯错了能改,也是一件有益的事情。
职场中,经常被领导批评的人,境遇其实并非最糟糕,那种被领导们视之如空气,放之于高阁的人,才是职场中的出局者。没有特殊机缘,将很难再往上升。
正确接受批评,反思改正,才是一个聪明的职场人应该做的事情。