这个月看了《一分钟经理人》,这本书很精短,但是把整个管理精髓涵盖了,细细的看了两遍,书里面给我们的只能是提示,关于这个提示因人而异,管理是门很大的学问,深了不行,浅了也不行,不是非黑即百的套公式,全在一个悟字,当我们在评价我们的员工好不好的同时,他们也会评判我们的管理方法对不对,很多时候我们会陷在一个误区,一些事情很纠结,但是反过来想过程虽然很重要,但是结果更重要,我们要对组员负责,更应该对自己负责,付出总是希望要有收获,但是欲速则不达。心态很重要,首先摆正自己的心态,再去引导别人,必要的时候得狠下心,结果好了,那么过程当中的痛苦会减轻后遗症,但若是结果不好,那么过程再美好也无济于事。
现实很残酷,唯有劈荆斩棘,遇事多想想我们想要达成什么样的目的,这就是“一分钟目标”。记得有次主管交流会上大部分人都说希望自己得到赞赏,那样会更有动力,这是人的共性,所以在目标实行的过程中要进行“一分钟称赞”。每个团队,每个人都有做的好的时候,但是也会有做的不好的时候,这时候就要用到“一分钟更正”。这三步做好,那么整件事就做好了,虽然说起来很容易,但是实施过程当中需要我们自己把握。
首先目标设定要合理,明了,第一步很重要,比如我们的目标是爬山,首先我们要确定终点是山顶,那么不管我们走哪条路,但是在走路的过程中朝着山顶的方向前进。在行进的过程中要对表现好的进行“一分钟赞美”,因为我们大家都喜欢得到别人的赞美,那么同比心理,我们要学会怎么去赞赏别人,这个过程中我们要记得我们赞美的目的是什么,不仅仅是对前半路程的肯定,更是希望后面的路走的更好。一旦发现谁偏离山顶的时候,要进行“一分钟更正”,具体怎么更正,并不是前篇一律,针对什么性格的人说什么话吧,说话是门艺术,很多时候我应该考虑怎么表达才能让别人更好的接受,尤其是批评的时候,大家都喜欢被赞美,反过来肯定是都不喜欢被批评,很长一段时间我在为怎么批评组员,让他们改正而苦恼,通过几次实践发现不管我们通过什么方法,首先要摆正自己的态度,对事不对人,其次态度要真诚,时机也是很重要的,并告知对方更正的方法。