主题：表达感激

书籍：《非暴力沟通》

书籍：非暴力沟通

作者：马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：1）对我们有益的行为；2）我们的哪些需要得到了满足；3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大，也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨会结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

I：原文拆解（来自某个拆书学员：QT）

大多数情况下，人们的赞扬，缺乏细节的揭示内容，表面上让被赞扬者，自我感觉良好或觉得妳的赞扬是在拍马屁，深层次而言，对被赞扬者并没有帮助，也许妳在赞扬那点，在被赞扬者认为是没价值，而妳赞扬没有揭示清楚，那么可能这点渐渐就被放弃了。长期以往的结果：妳会觉得她怎么变差了。

所以，让我们对别人的赞扬更有帮忙，更能形成激励，可在赞扬中含以下三点：

1，对方何事（让你受益的事）

2，满足自己何需求（让对方知道解决了妳什么问题）

3，妳的感受（让对方也体会到你的喜悦）

【A1：（描述自己的相关经验）】

昨天，我那可爱得来，人称美若倾城的教练依万卡，在群里接受到柴柴的赞扬，接着依万卡追着让柴柴拿这两周学到的来赞扬她时，柴柴呈“失联”状态。

片刻后依万卡，在群里说本来想演练一个A3，却没人配合她。

当时我懵逼地插入问句：A3是什么？

结果迎来教练：艾特我，：你用这周R2，非暴力沟通的赞扬，赞扬一下我啊

我继续懵逼…因为R2我请假了，还未认真去看…

只好回复一句：R2还未写……云云

尬场了………

反思：萌萌哒教练依万卡，为了训练我们，付出了这么多，在她需要我们的有效赞扬时，一个失联了，另一个因不懂状况婉拒了…可以想象萌萌哒教练当时的内心是万马奔腾，欲哭无泪，都怀疑自己连日来的付出是否1钱不值了…

要是我当时就掌握这赞扬心法，就不会让我那萌萌哒教练有那么一刻悲鸣了~

我会如此赞扬她：

萌萌哒依万卡教练，妳太棒了！妳细心的给我们点评作业各个细节，耐心地跟我们互动解答疑惑点，让我们进步神速，对掌握RIA很有帮助，让我们很有信心把书中知识转为技能，我们感受到被打了鸡血一样，很兴奋很开心。

【A2：（以后我怎么应用）】：（找一个感激他人机会，如父母，朋友，同事等，你会怎么表达呢）

用一个月时间，做刻意练习。

目标：达到30次用以上方法的赞扬。

行动：

1，每天记录当天工作跟日常中，别人对我的帮助。

2，每天从对我帮助中，选出两个，能挖掘出对方出色地方。

3，次日跟对方用以上方式，含有对方事情、帮了我什么、我的感受来进行赞扬及道谢。

4，事后再马上记录下来。

衡量标准：月底统计以上数据，能坚持到30次，则目标达成。低于30次，则目标失败。