在工作中，我们有时会有这样的疑问：这件事应该找哪个部门？具体该由谁负责？这是事归属部门和负责人知道吗？这件事为什么是这个部门负责，是不是归属另外一个部门更顺畅？当一项工作责、权、利不清晰的时候就容易产生推诿和低效，更容易增加部门间的摩擦与矛盾。怎么解决范畴不清晰的问题呢? 我想《岗位说明书》是我们所缺少的一个重要抓手，它是也是人资高效管理的重要工具。
《岗位说明书》对谁该做什么，如何做，在哪里做，为谁做，达到什么目标，需要与谁就何事进行沟通，都做了明确的规定。要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做，只需查看《岗位说明书》就可以一目了然。
《岗位说明书》明确了职责与权力，明确了岗位职责与工作目标，可避免工作推诿，提高部门内部和部门间的工作效率和管理效率。
《岗位说明书》是人力资源部门进行员工培训的依据。新员工入职时，组织可将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。
在岗位调整与组织机构变革时，《岗位说明书》成为公司分析岗位设置的合理性的有力抓手，对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足。
人资部门应该重视《岗位说明书》的更新，将所有岗位的工作情况文件化，方便对其进行补充、修改，有助于不断完善，持续提高组织管理水平。
