解琦:人性也是细节 关乎你的财运

旅馆在房间里为你准备擦鞋布的原因,是怕你用他们的白浴巾去擦鞋

后来居上的小也

想让自己成功,先得了解人性,先得为别人着想

自从知道王副校长要回国,小飞、小连和小也就兴奋起来。

虽然王副校长已经退休了,但谁不知道那个东山实验室是他一手搞起来的。天哪!谈到东山实验室,哪个研究激光的人,能不竖起大拇指?

当年在研究所的时候,三个人就梦想有一天能去东山,却又听说东山只接受自己人推荐,外人根本打不进去。

现在机会终于来了!

王副校长回国跟着女儿住。那女儿把关把得很严,说她老爸身体不好,不能被打扰。三个人拨了许多次电话,又写了几封信,才终于有回音。

不要谈太久。进门时,那女人冷冷地说,又指指鞋柜,意思是:你们的礼物,就放在上面好了!

王副校长倒是位和蔼可亲的老人,颤抖着手,招呼三人入座,还亲自打开糖罐,请大家吃。

我这老关系,还不知管不管用哟!不过最重要的是论文,你们把过去写得东西都拿来,我帮你们寄过去,试试看!老先生豪爽地笑道,又抬头看看站在门口的女儿。

您该吃药啦!女儿拉长了声音说,跟着过去把老先生扶了起来。

把东西送来,把东西送来…老先生边走边回头。

第二天,小飞就把厚厚五本著作,跟重重两篮水果,送交王小姐。

第三天,小连也备齐了一摞论文和专著,交给王小姐,并奉上一千块钱邮费。

又过了一个多礼拜,小也才总把资料弄齐,他自知东西有限,比不上那两位同窗,所以临时又凑了些,钉起来,倒也是四大本。

拿到邮局称了称,买了个航空包裹的纸盒子,先贴足了邮票,送去给王小姐转交。

你可真慢,你两个朋友的东西,我早寄走了,你才来。

不好意思!不好意思!小也直赔礼,心想:这下完蛋了!

没想到,小也不但没完蛋,而且不久之后,就收到了回音,说东山正缺一位研究员。

一位?小也愣了一下,难道小飞和小连都没入选,却选上了我这个最弱的?他照信上的电话号码,拨电话给东山的主任。

主任对他表示了欢迎之意,还请他代向王博士致意。

临挂电话,小也好奇地问:不知道我有两位同学…

哦!石先生和丁先生是吧?主任停顿了一下,叹口气,唉!他们真杰出,只是东西寄到,已经太晚了…

想一想

小飞和小连明明比小也强,为什么反而落选了呢?

他们不是早早就把东西送去,怎么反而后寄到呢?

毛病出在哪里?你想通了吗?

如果还没有,就先看看下面这个真实故事--

我有位朋友,总接公家的生意。大家都说公家办事特别慢,一件公文可以旅行好几个月。

我这位朋友却办事特别快,常常别人的东西还在承办人手里,他的案子已经一关、一关送上去,批下来了。

你猜是什么原因?

请不要想歪了。我这位朋友绝对没行贿,如同小也,规规矩矩做事。但他为什么办事特别顺呢?

如果还没想通,请再看一个故事--

有一阵子,每次我叫装订厂装书,如果当时印的是三千本,只要没有少交货,我就照三千本付钱。

装订厂很不错,他不但多半如期交货,而且常多装出一二十本。这是因为印刷时总会多印一些,凑起来,便能多出一些。

我后来觉得不好意思让装订厂免费装那一二十本,就告诉他们:以后装来几本,就算几本钱,装三千零二十一本,就给三千零二十一本的钱。

妙不妙?从那时起,他们常一次多装出上百本。甚至主动告诉我:下次只要某页到某页加印多少张,加上前次多下来的,我就能再装出一批给您了。

现在,让我们回头看看这几个故事。

小飞和小连虽然出了厚厚的著作,还送了礼物和现金,为什么东西反而寄得慢呢?

道理很简单--

小飞的水果,她已经收下了,水果不能换现金,王小姐要寄,就得自己掏钱(或用她老爸的钱)。能为他水陆寄去,已经很不错了!

小连的钱,他已经收下。入了口袋就是她的,想想,这么厚一摞论文,能省省,用水陆寄不也很好吗?

小也的东西,还真体贴,用盒装好,连贴航空邮票的功夫都省了,推荐函往里一塞,扔到邮局,就成了。

结果,当然是小也的东西先到。

至于我那位朋友,他的神通也很简单--

他发现办事人员拖,常是因为本来就忙,还得花许多时间去了解整个案子。有时办事员的文笔差,了解不深入,非但写得慢,而且写得差,结果明明可以办成的事,反而被打回票。

于是,他干脆每次特别言简意赅地把整个案子的要点、得失,甚至利弊,先拟好一份像是呈文的东西,送去请办案人员参考。

那办事员一看,东西写得又好又客观,何乐不为,常照抄呈上去。

他的事情当然办的又快又顺。

至于那位装订厂的老板,以前他多为我装一本,等于自己多贴一本的工钱,那多装的一二十本,是卖面子。

面子不能永远卖,就算卖也有限哪!

但是当我如数付钱的时候,情况就不一样了--

他多装一本,就多一本收入。那个生意人不希望多做些生意呢?

他当然会努力做!

人们失败,常因为不能提对方想。

许多人写信,不但龙飞凤舞地签名,而且龙飞凤舞地写地址,他以为自己滚瓜烂熟的地址,也应该是别人熟悉的东西。岂知,可能因此而接不到回信。

许多人在投稿时,也字迹潦草。当他写一般文句的时候,上下文串起来,主编还能猜到,但当他写地名、人名或专有名词的时候,难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗?

他常因此被退稿。

相反地,你会发现于右任和张大千,虽然当他们挥洒时,常写出难认的字,但为人写招牌、匾额的时候,却总是一笔不苟。

禁烟的餐厅,会在桌上放烟灰缸,免得那些拿着烟进门,或点起烟才发现的人,因为没有地方熄灭烟头,而在桌上拧,脚底下踩,弄得更为脏乱,甚至扔进垃圾桶,引起火灾。

聪明的旅馆,会在每个房间准备一块擦鞋布或石蜡鞋擦,免得房客找不到东西擦鞋,而用浴巾解决。

他们都像是多此一举,自找麻烦。

他们也因此,都比较容易成功。

记住!

想让自己成功,先得了解人性,为别人着想。

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