党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》将“加强新时代廉洁文化建设”作为“完善一体推进不敢腐、不能腐、不想腐工作机制，着力铲除腐败滋生的土壤和条件”的重要举措。蝇腐动基础，蚁穴溃长堤。发生在群众身边的不正之风和腐败问题，它损害的是老百姓切身利益，啃食的是群众获得感，挥霍的是基层群众对党的信任，其危害不容小觑。
一要下沉一线听民声，厘清群众“问题清单”。领导干部要主动带队下沉，热情接待来访群众，面对咨询群众，第一时间依法依规依政策进行解答，及时回复群众诉求，并进行分类处理。对于属于受理范围的，按照规定工作流程进行登记、受理答复；对于已办件，主动上门回访，切实排查群众反映强烈的突出问题；对于已调查完成的不实举报，及时开展公开澄清正名，为担当者担当。
二要跟踪督办解民忧，明确交办“责任清单”。领导干部要把群众反映的“问题清单”作为“责任清单”“履职清单”“督办清单”，自我加压一级抓一级，集中精力层层抓落实，盯紧一批群众反映普遍的问题，能够当即解决的问题及时解决，不能当即解决的纳入台账进行督办，直到解决为止。
三要靶向施治暖尽心，交出群众“满意清单”。领导干部要靶向聚焦，面对群众急难愁盼问题，要切中要害，通过全面排查、建立台账，对群众的问题有全面的掌握，在推动群众问题落实上“靶向施治”，拔除“病根”，从根本上破解群众的“心头事”，方能不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，方能用心用情用力把群众的“心上事”办“满意事”。
