今天是在晟轩文化学习李明静导师的园长慧的第四天,很开心,因为自己在成长路上大踏步往前走。感恩有李菲园长,宛卫兰总监,刘少静园长和高冰园长的陪伴。
今天的新知有:
1.反授权反控制的方法:第一共情,第二确认她的诉求,第三帮助她找到问题解决的方法,给她建议,第四确认问题解决的方法。
2.领导者四大管理能力:授权管理,时间管理,沟通管理,目标管理。
3.做新生接待时,关注家长关心的点,让家长说出来,请家长多说,然后告诉家长这是宝宝的活动室,这是宝宝的睡室等等。
改变的旧知:
1.做家长调查表要问具体的问题,例如:如果我们幼儿园旁边开了一家幼儿园收费比我低,你会去吗?为什么不会去?宝宝妈妈打算要二胎吗?你都参加过我们那些活动?最喜欢其中的哪一个?
2、招聘要看员工的原生家庭、自我认知、价值取向、自我定位、潜藏信念。
3、全园职工都要练习招生话术。
回家落地:
1、带着老师们先统一价值观,然后做招生活动方案,调动老师们的招生工作积极性。
2、拍招生接待流程样板视频给老师看。
3、练习使用圆桌回议。