设计就像一场单相思
你付出的是感情,希望得到的切只是订单
故事一
story
我是学室内设计专业的,刚大学毕业那年,大家都忙于各种面试,各种就业咨询;看到平时比我努力,比我成绩突出的同学都在待业大军里挣扎,我也就索性没有去凑这个热闹,谁叫自己把大学修行当休假了呢。
于是选择去了一个设计/手绘的专业培训学校提升下自己,想着错开高峰就职可能对我会有些帮助;当然结果是肯定的;从专业上帮助非常大,疯狂的培训,让我一个设计小白,就能做出惊世的方案;而对于设计师来将,光会天马行空布图,绘画远远不够,至少满足不了市场的需求,就是如何签单,如何成交订单;于是又各种恶补,听各种大师视频,成交要将心比心,成交要时刻准备,成功要把客人当成恋人来对待;让客人爱上你。你就成功了,不给你订单都不行;果然大师教学不一样;
于是这个理论可未在毕业三年都内都如影随行,跟了我三年;平均每月10单跟踪,三年下来近400单,也就足足谈了400场恋爱,每遇到一个客人都笑脸相迎,都虚寒温暖,都接送来回,都时常短信问候,只差没有接送上下班,去家里帮人做饭了,
效果很明显,
他们都觉得我好,可不是专业好;
都觉得我敬业,可不是本专业;
故事二
story
记得那是跟了半年的一个客人,和她谈起了恋爱!
第一次接触的时候,当时为了谈好这个订单,使劲整发行,打扮,加上恋爱的套路,一笑二暖三帮忙;所以第一次就留了个很好的印象,后续也聊得非常的好;不负众望,这个订单离签约也算只差最后一步就成功了;
半年后,她家买的房子交房,记得交房那天,下了些小雨,两个人在一把伞下,她说:"你人真好,我们在一起吧";
我说:“先把合同签了吧”;
结果单黄了,我也单了;
启示
inspiration
设计是属于服务行业,是服务于用户的最终体验;
而不是服务于拥有订单决策权的人,应该是服务于最终使用者本身;
跟用户的交流,不应该是恋爱,而应该是倾听,应该是知心,能充分理解诉求,再下笔设计,做的设计才是有温度的设计;
设计不是看你能讨好多少人,而是看你能做出多少好作品,
不是看你能送礼会人情世故就好,而是看你能不能处理好方案,帮到用户所需;真正的需求是否能满足对方!