1、原则：业务部门指定培训内容，人力资源审核并制定培训计划；

2、培训设置：

①培训频率：根据需求部门特点以及培训组织部门工作量，制定合理的培训频率。比如一周一次，一周三次频率明显偏高，一月一次频率则偏低。

②培训时长：一般为1-2小时。具体开始时间、培训时长，在初次培训后收集反馈意见，并进行调整。

③培训时间：需要考虑错开周末、法定节假日。

④培训讲师：需要符合讲师资质。比如给生产人员培训，需要讲师为生产成绩较好的管理者，而不能是生产成绩一般的人员。另外考虑讲师之前是否有相似培训经历，如有则在甄选讲师时优先考虑。

⑤评估方式：学员需评估讲师及内容满意度，并提出建议；学员需填写培训心得，最好有行动计划表（符合5W2H）。

⑥培训课题：涵盖主要课题，不要求全部覆盖。

⑦培训接入方式：根据预估参训人数及业务特点，甄选最适用的培训接入方式。比如销售人员较多时候不在电脑前，则最适用方式为千聊直播。参训人数较多时，还需考虑系统的参与上限人数，进而选择适用的工具。