舌头是把软刀子，能伤人也能抚慰他人的心灵。其实，舌头本身没有好坏之分，关键在于说出的话是好是坏。因此，要想不伤害人，一定要注意说话的艺术。
话要说得入耳别人才愿意听。说话并不难，难的是把话说得入耳动听，说得巧妙艺术。为人应当言表心声，处世则当以话为媒。心直口快、说话不顾后果的人，即使本身并没有恶意，却往往会在无意中伤害了他人。人与人之间的交流在于互相理解，话在说出口之前，不能不顾忌听者的感受。那些容易引起误会或者产生歧义的话更要注意避免。生活中，因不当的言辞而造成的悲剧实在太多了，所以，说话应有分寸，否则伤害人、得罪人而不自知，那才得不偿失。
出言不逊只会自食其果。说话很冲，像吃了火药一样，只图自己嘴巴一时痛快，定会引来意想不到的灾祸。“蚊虫遭扇打，只为嘴伤人”“言语伤人，胜于刀枪。”以尖酸刻薄之言讽刺别人，制图自己嘴巴一时痛快，殊不知引来意想不到的后果。人与人之间原本没有那么多矛盾纠葛，往往只因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊。现实生活中有些人不讨人喜欢，主要在与人相处时自以为是，说话不会拐弯，让人难以接受。为了自己有好的人缘，为了让更多的人喜欢自己，那就在与人相处时学会说委婉的话，要知道说话的目的是为了不白说，就不能说得硬邦邦地砸人。简单地用自己的观念和习惯去衡量别人的态度与行为，一遇到不对自己胃口的事立刻就去指责，实际上这并不是对人善意的真诚，只是自我不悦情绪的随意宣泄。出言不逊者只会自食恶果，只有处处与人为善、严以责己、宽以待人，才会建立与人和睦相处的基础。
