你会“聊天”吗?

你经常聊天吗?你会聊天吗?

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提起聊天,有时人们往往把它和“闲”连在一起,赋之贬意,认为无事可干的人才聊天,闲得难受的人才“耍贫嘴”,这种看法未免太片面。

聊天,能快速学习新知识。

人们不管在闲暇时,还是工作间隙,聊天是在一种轻松愉快气氛中的相互交谈。聊的问题不仅有柴米油盐吃穿住,有家长里短、人好人坏,有友朋高吟、谈诗论文,有牢骚满腹、意见泛泛,也有诚心公述、勇于柬言;聊天里,人们敞开心扉,你的朋友圈,我的同事会,会聊天着者是有心人,会收获大量的信息,短时间里能学习到许多新知识。

聊天,细心者可以掌握信息、发现机遇,从而在事业上取得成功。

笔者有位朋友,很爱写写画画,可总是自做自赏,无法显示才华。偶然一次与人闲聊,得知某商业单位招聘一能写会画之人为本单位的产品广告服务。朋友抱着一试的想法应招,果然,他的作品以其娴熟的画技、到位的宣传创意和强烈的市场反映,赢得了招聘单位领导的首肯。自此,这位朋友有了用武之地,才华显露,为这家商业单位搞活了经济,很受领导赏识。

聊天,是感情交流的桥梁和纽带。

有一段时间,笔者有位同学,迫于工作和生活压力,情绪很不稳定,经常打电话述苦述怨。自己就尽量抽时间主动约她出门,吃顿便饭或散散步、逛逛街,边聚边聊。通过聊天,不仅理解了她的心境,而且用身边事、亲人情来释解她心中的苦闷,开阔她的思维,宽解她的心结,逐渐稳定了她的情绪,陪伴她走过了一段苦涩的心理路程,彼此在聊天中也感悟到许多生活道理,加深了同学间的感情。现在,隔时问候已成为我们彼此的牵挂。

聊天,可以成为职场管理者解决问题的有效方法。

曾听朋友讲过这样一件事:某公司经理,他有一个独特的本领:会聊天。全公司近千名职工,一半以上他都聊过,谁有什么思想包袱、谁家有什么困难、谁有什么工作建议或意见等,他都能在交流中掌握,解决问题的效率和效果自然得到提高,因此,这个公司利润任务完成好、职工报酬高。所以,作为企业领导,利用这种“聊天工作法”的作用,主动和员工聊聊天,及时掌握员工思想动态、了解基层岗位急需、倾听员工心里话,营造平等和谐、友好信任的气氛,有针对性地解决实际问题,促进员工工作自觉性、积极性的提高,员工也就能充分发挥出自己的聪明才智,为企业发展献计献策、分忧解难,企业员工队伍就会产生一种强有力的向心力和凝聚力。

但由于社会不良风气的影响,有时出现一种“怪现象”:如果某位领导去哪位员工家里聊聊天,哪位员工就会受宠若惊,其他人也会怀疑他是否和领导有什么“特殊关系”;如果哪位领导到基层岗位和员工聊聊天,报纸登,广播喊,问题还未解决,新闻已经满天飞,似乎做了惊人之事!由此可以看出,聊天也并不是小问题。聊天需要选择合适的时机和对象,更需要每个人用平常心态来对待,用真诚言行来维护。

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聊天不是侃大山,不是朋友间的诽谤猜疑,更不是是非传播的滋生点。

聊天是一种信息的交流和思想感情的沟通。

聊天更是一门艺术。


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