今天礼拜天，在单位值班，接到的都是市政府热线“12345”打来的电话。其中有三个电话还是值得深思的。
第一个是一村民反映村里一户人家死了人，人是当然要埋在自家地里的，只是这户人家的地在打电话这人家的门口，这家人觉得晦气，希望相关领导能够协调妥善解决。
这个事情我有印象，周内这个人到单位找分管他们村的领导时我碰到过，没说几句就把人家办事的同志噼头盖脸骂了一通，当时吸引了好多人，感觉有点依老卖老。换句话说你惹不起惹了你的人而对你寻求帮助的人耀武扬威应该吗？办事的那位同志也是好脾气，没有回一句嘴。
接到电话，我询问了下事情的原委，在这位同志协调下，那户人家已经在村北边沟里另外修墓穴。只是以前挑的坑还没有及时填埋，村上准备填埋垃圾吋一并填埋。这就奇怪了，事情已经解决，他一大早还打热线，引发同情与关注，又有何居心呢？
第二个电话是一个群众反映村子北边扬尘太大，影响空气质量，经了解原来是村以前的路坑坑洼洼，苹果销售旺季就要到来，村干部为了群众发展长远利益在抓紧铺设水泥路，运送材料都是大卡车，飞沙尘土在所难免，为了以后能走上平坦的水泥路，一点扬沙怎么就不能忍忍呢？扬沙过后肯定是坦途呀。
第三个电话反映的是停车问题，街道上一门面的生意人不让别人在他门囗停车，说是那个停车位是他私人的，政府热线问是不是门面前的停车位属于门面主人，有没有这个规定。
停车位肯定是属于公共停车位，在门面做生意的人不是租的就是买的，他拥有门面的使用权，其他的属于公共地界，他是没有权利据为己有的。可想而知是为了自己停车方便，或是怕停着车影响了他店里的生意。
这几个电话说明人民群众在进步，在与时俱进，知道寻求力量来保护自己的利益，应该说是好的现象。但也不能唯利是图，做损人不利己的事情，一言不合就开骂，维护公共设施产生污染都能随便打热线，岂不知这一个电话下来要了解，要回复，要忙多少人，最后还是合理解决，不会因为你打了市政府热线，有市政府施压而听你的话，按你的要求来。
想起刚参加工作那会，作的是计划生育工作，对于刚刚走上工作岗位的我来说，一切都不懂，还在了解摸索之中，记得有一天在村子下乡，一个开着四轮车的人生生地想撞倒骑着自行车的我，幸亏我避得快，当时还听到他说这是来搞计划生育的。他会把对某项工作的不理解而迁怒于做这项工作的人，那还管可能这个人还没他懂得多。
说到底还是“人心不古”。
其实我最不愿意听到的是别人说我们的民众“世风日下，人心不古”，我们是礼仪之拜，有悠久的历史和古老的文化，我们崇尚仁义礼智信，温良恭俭让。
安徽桐城境内的“六尺巷”是有典故的，“千里家书只为墙，让他三尺又何妨”这句话也因此而流传。古人且有这种风范，而现代人又是怎么啦？我们应该继承传统，有所超越和创造才是呀！
所以对于基层工作者来说，挨骂受累是避免不了，但也不能放任自流，更深层次地提高广大人民群众的整体素质任重而道远————树立大局观念，少点私欲杂念，废除和抵制陋习，必须懂得我为人人，人人才能为我。让世间多点阳光和温暖吧！
