一、总说自己没有资源:
很多中层在做管理咨询时,大家说的最多的问题就是自己没有资源,得不到领导的授权,也没有资金支持,连个促销方案都没权定。
其实,这是一种最常见的错误想法,任何人的资源都不是天生的,包括你的老板,资源都是奋斗来的。做为中层,你的资源在哪里?我认为中层的资源如下:
1、头脑:大家都看过这个故事,美国有一个老头,突然一天一个人找到他,对他说:“老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,行不行?”老头说:“不行,绝对不行,我就这一个儿子!”这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,她是洛克菲勒的女儿呢?”老头想了想,哦,儿子能当上洛克菲勒的女婿?攀上这门亲事,那可真是太棒了,于是,他同意了。过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我给你的女儿找个对象,好吗?”洛克菲勒说:“对不起,我没有时间考虑这件事情。”这个人又说:“我给你女儿找的对象是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒想了想,终于被女儿嫁给世界银行的副总裁这件事打动了。又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说:“这个人是洛克菲勒的女婿呢!”总裁先生同意任命一个副总裁,而且是洛克菲勒的女婿。
大家看了,有的读懂了,有的笑了。现实生活中这样的案例比比皆是。比如分销商组织下游的经销商团购,数量达到一定级别的时候,找厂商要特价。房产公司期房先卖着,用房奴们的钱盖楼。汽车销售商用汽车合格证抵押给银行贷款,客户付了款再把合格证赎回来给客户。
当然,我不是说投机倒把,空手套白狼。而是中层可以作为员工和老板之间的沟通桥梁,为员工争取更多资源,用争取的资源来为企业创造更高的价值。比如,制定一套合理的促销计划,既能为大家创造奖金,也能为公司创造利润。
我们可以没有资源,但我们不能没有头脑。
2、授业 :这也是资源,还是说我们可以把能力,知识传授给爱学习的工程师,时时刻刻的告诉他们:“在我这儿工作,除了能赚到工资,还能赚到能力!这才是最重要的!”学习,能力提高赚都是未来的钱,如果混日子,年轻的时光很快就过去了,以后结婚生子,更没有时间全力以付的学习了。
3、奖优罚劣:不得不承认,很多时候我们手里是没有资源的。那可以尝试这样做,比如说迟到早退,我们就可以把迟到的人扣了奖金,奖励给出勤表现良好的员工。如果不想被扣,大家都别迟到!
说个题外话,我曾经给工程师深入的分析过为什么不要迟到?首先,迟到分成“可控因素”与“不可控因素”,比如睡过头了,这就是不能原谅的“可控因素”。万一路上出了临时的状况而迟到,偶尔是可以原谅的“不可控因素”。更重要的是,迟到是对别人的不尊重,不尊重别人,别人也不会尊重你,因为别人认为你没有责任感,更谈不上别人对你的信任,不信任就会造成失去授权的机会,比如有什么项目或者是岗位,不会交待给没有责任感的人。那么幸运就落在别人的头上,而你,什么都好,就是因为迟到太多,而失去机会。分析的够透彻吧?这个社会,很多时候不是看你有多少优点,在优点相同的情况下,我们要更多的减少自己的缺点。
4、为自己而工作:很多人都在为老板工作,老板不授权,自己就什么也不做。当别人问起的时候,就说老板不给我授权,要不然我早拿出更好的方案了。这更是大错特错,授权不授权一方面是老板问题,另一方面是我们凭什么让老板授权?我们能不能先把自己的想法变成方案,请老板看一下?老板看好,就可以用了,这个时候肯定会给你授权。即使老板看了感觉很烂,对于你自己也是一个锻炼的过程,何乐而不为呢?
二、不恰当的同情心:
一个项目经理跟我说,他有一个员工,学历很高,但住的很远,他希望老板能多给这个员工一些路费补助,被老板拒绝了。他一直都想不通,他这么做确实是为了公司好,希望员工能因为待遇好而留在公司。
其实这个时候他犯了一个错误,不恰当的同情心和没有激励方式。
我问了他一道面试主管时经常问到的题:如果你有一个老员工,工作优秀,但是因为每天晚上要接孩子下学,连续2个月要每天早走10分钟,但不希望被扣考勤,可以吗?
他说:可以。
那我又问了第二道题:还有一个老员工,工作更优秀,但是因为每天晚上要照顾病人,连续3个月每天早走30分钟,也不要扣考勤可以吗?
他马上说:不可以,并且收回对第一个员工的允诺。
但他还是没有理解,这和给员工补助有什么区别?其实,多给考勤和多给补助是相同的道理的。
很多时候,我们是职业人,而不是自然人。企业更不是靠同情员工就可以留住人才的,而是多劳(劳是指多创造价值)多得,尽可能的公平。因为没有完美的人,更不会有完美的团队(网上有种瞎扯的提法说有完美的团队),企业也一样,都会有这样或者那样的问题存在的。
如果想解决刚才的那两个问题,如果确实员工有困难,可以按公司标准考勤来考核。如果没有,就制定出标准的考核才能解决这个问题。
而且,一个员工优秀与否不是看他是否有高学历,是否卖力气,而是看他是否能为公司创造价值,这才是正确的衡量标准。补助了路费会让更多的人心理失衡,但多劳多得肯定是颠覆不破的真理吧?
所以,路费补助肯定是不能发了,但出了成绩奖金肯定不会少!