2021/08/31学习精进
【我听到了】
解除顾客抗拒点,经常遇到的借口:
一、价格太贵了
1.价值法
2.代价法
3.品质法
4.分解法
二、别人家更便宜
1.认同对方 尽量不用但是,用同时代替
2.使用品质 服务 价格来引导客户关注品质和服务
三、有满意的产品了
1.了解目前在用的品牌
2.对于现在使用的产品是否满意
3.要知道他使用这个产品多久了
4.在使用这个产品之前用的什么产品
5.从原来的产品换成现在使用的品牌的原因,好处,以及想要的收益是什么
6.换了之后是否收获了想要的结果
7.换了之后满意吗
四、我下个月再买
再次确认是否是真正的抗拒点,找出唯一的抗拒点
五、责任转移第三方
1.再次确认是否是客户真的抗拒点
2.再次确认
3.确认您会给别人推荐吗
一定要问 一定要问
4.再一次确认,锁定他
5.同去见第三人,塑造产品价值,三人必须同时出现
6.再一次向第三人做我们产品的介绍
7.暗示对方表达对我们产品的认可和看法
六、直接拒绝,不跟陌生人做生意
开口三分利,争取,建立关系
七、不给面子,说不买就不买,说话难听
没有人能够拒绝我,能够拒绝的是他们自己。可是,我怎么能让我的客户拒绝他们自己呢,我要对他们负责
换位思考,同理心
要求是成交的关键
坚守信念:
成交一切为了爱
每个顾客都很乐意购买我的产品
顾客兜里的钱是我的,我的产品是他的,不达目地誓不摆休
【我想到了】
哇塞,昊瀚老师讲的太透彻了,醍醐灌顶,销售不成交就是自己有问题,有卡点,成交的信念系统不强,不想成交,害怕成交
【如何做】
听,听,听,必须多听几遍
练,练,练,必须建立以及的框架,自己的系统,刻意练习
用,用,用,学以致用,用了才是自己的