怎么判断客户说的是问题还是借口?
教大家两个简单实用方法:
1.假设法(假设客户提的问题已经解决了,看他会不会买)
假如我们的产品能够满足你这个问题,你是不是就会购买呢?
要是客户的回答是肯定的,那么他这个问题就是真问题
2.反问法(反问客户)
你觉得什么样产品才是你满意的想要的呢?
如果客户有非常具体的回答,就是真问题
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我是硬核年轻人小林,关注我,一起发现事物的本质!
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