同一个事实，运用不同的思维，会产生差别巨大的行为。思维，是我们解读事实的起点，是产生行为的源头，是决定结果的根本。

很多人认为思维只影响观点态度，而忽视了其对结果的影响。事实上，思维是一种动态循环的过程，它通过决定我们的态度，从而来影响我们的行为和事情的结果，而结果又会反过来影响思维。

在这样的思维循环里，会形成固定的思维方式，从而形成思维惯性。遇见相同或类似的信息时，按照同样的思维方式思考，就能得出同样的认知。

思维惯性会使我们处理信息的效率大大提高，但其缺点也很明显。做过编辑的人，看到文章，会快速找出其中的格式错误、错别字、标点符号错误等问题，但是他们往往不容易克服这些错误去欣赏文章本身的意境。

所以我们要认识思维方式，形成适合自身发展的思维方式。掌握多种思维方式，在不同的情境里灵活运用。

与其说“选择大于努力”，不如说“思维方式决定命运”。因为一种成熟的思维方式，能让我们全面思考，轻松地做出正确选择。

结构化思维会把零散、无序的信息，加工成系统、有序的信息，便于我们提高认知，高效工作并正确决策，这更有助于实现自我目标。在正式学习结构化思维之前，我们需要先了解思维的过程，从而一步步搭建起结构化思维。

认识思维的过程

只要了解了思维的过程，我们就可以用相对稳定的方法，对不同信息进行处理，从而形成我们自己的思维方式。思维的过程大致可以分为以下四个环节：获取信息、加工处理、呈现结果、迁移运用。

第一个环节：获取信息

获取信息是大脑运行的第一步，当大脑接收到外界的信息、调取自身存储的信息，或者迸发出灵感时，就完成了获取信息的过程。

在获取信息后，我们就会进入处理环节。有一点必须注意，那就是我们最容易获得的信息，通常是别人希望我们看到的信息。别人会把有利的信息摆在最显眼的位置，甚至是刻意放大，而把不利的信息隐藏起来，我们就会顺势选了对方要的答案。

因此，我们要扩大获取信息的渠道，尽可能多地通过各种渠道获取更加全面的信息，不仅要被动接收，还要主动寻找。否则就很容易掉入别人控制的陷阱里。

第二个环节：信息的加工处理

我们获得信息之后，大脑就会对信息进行加工处理。常见的处理方式有分类定性、分解、理解、筛选、联想、想象、归纳、演绎等。接下来我们简单说说这八种处理方式。

先说分类定性。获取信息之后，大脑会对信息进行基本定性或者分类。定性就是确定属性，分类就是区分类别。

我们获取到的信息往往不是单个信息，而是复合型信息，其中包含了许多个信息点。大脑会自动将信息分解成更小的信息点，逐个理解和记忆，这就是信息的分解。

理解就是剖析信息的内容，顺着事物发展的规律或条理进行剖析，从而明白、了解事物本质的过程。我们可以通过以下方法提高自己的理解能力：

复述信息：把所理解的信息用自己的话表达出来。

独立操作：在理解过程中，言语表达和实际动作有时并不一致。良好的理解应该是二者结合，不仅能够完成言语表达，还能独立完成所需的动作和任务。

至少思考三次“为什么”：在不断询问“为什么”的过程中，探索事情的真相和本质。

大脑会自动帮我们从海量信息中筛选出符合我们关注的信息。就好比“孕妇效应”，怀孕的时候会发现满大街都是孕妇。自动筛选功能虽然能帮我们从海量信息中迅速抓到重点信息，但是会让我们只看到符合自己观点的信息。因此我们需要通过多渠道收集资料，寻找和自己观点相反的信息，咨询旁观者等方法来避免信息筛选误差。

联想是从某一事物想到与之有一定联系的或者相同的、类似的另一事物。比如《世说新语》中谢道韫从雪花联想到柳絮。联想不仅能够帮助我们开拓思维，还能帮助我们贴切地表达，达到事半功倍的效果。书中介绍了四种方式来提高联想能力：

相关联想：由一件事物联想到与之相关的任何事物。如：看到庄稼，想到与之相关的农民、土地。

相似联想：抓住事物的相似性进行联想。如：“床前明月光，疑是地上霜。”

对比联想：由一件事物联想到它的相反面。经典名句“朱门酒肉臭，路有冻死骨”，就是对比联想。

因果联想：由因到果或由果及因。一提到“秋风”，我们立刻就会想到“落叶”。

想象是人在头脑里对已存储的表象信息进行加工、改造形成新形象的心理过程。可以通过比拟、夸张、人格化、典型化等方式提高想象力。

归纳就是总结多条信息的共同属性。演绎是从一般性的前提出发，通过推导，得出具体或个别结论的过程。这两种方式将在第三部分详细介绍。

第三个环节：呈现结果

信息处理好之后就需要呈现出来，加工处理是思维的过程，而存储和表达是呈现结果。

存储信息就是大脑记忆的过程，我们按信息存储的时间长短将记忆分为瞬时记忆、短时记忆、长时记忆三个系统。我们可以通过遗忘曲线的规律，定时安排复习，提高信息的存储量和时长。比如在5分钟、30分钟、12小时的时间节点安排复习。

呈现结果的常见表达方式有：写、说、肢体表达和行动。

写：我们写文章要先明确主题，再罗列大纲，接着为大纲里的每一条论点配上论据。大纲就是文章的内在逻辑、思维结构。

说：说和写是一样的，要明确表达的结构，在说的时候还需要掌握好语音、语气和语调，这会让我们的表达效果翻倍。

肢体表达：肢体语言可以让我们看到彼此未曾透露的信息，从形象、姿态、眼神和动作中探测对方的态度。

行动：行动是企业中基层呈现自身实力最有效的方式。

第四个环节：迁移运用

迁移运用就是把加工后的信息“变形”或者运用在其他事务上，这样不仅能够节省时间和精力，还能达到举一反三、触类旁通的效果。通常可以分为三步：把无关的事物联系在一起，从中识别出共同模式，借用新资源来整合创新。

比如，淘宝兴起之后，很多企业都在淘宝上开店，成立线上电商部门。后来微信兴起，看到有人在朋友圈卖货，部分企业又开始走微店模式，把客户变成自己的经销商，客户只要分享链接给朋友，就能获得分销奖金。这两个过程都是借用新渠道，把原有的产品或者销售模式进行重新组合，形成新的盈利方式。

迁移运用是缩短进步时间最好的方式，有的人有所经历后，只增长了见闻和脾气，而有的人会总结经验，迁移运用到其他事情上。

思维的过程复杂多变，虽然我们能用获取信息、加工处理、呈现结果、迁移运用这四步来概括，但实际上每个人的思维方式都不一样，而且会随着年龄的增长，经历和阅历的增加而改变，向着更系统、更高级的思维结构进步。

线性思维的建立方式

归纳和演绎是逻辑思维的两种最基本的推理方法。可以帮助我们认识事物，升级认知，突破单点思考问题的方式，建立起线性思维。

归纳和演绎是两种不同的思维过程，其两者的区别在于：

思考的本质顺序不同。归纳的本质是“情况—结果—规则”，演绎的本质是“规则—情况—结果”。

结论判定的知识范围不同。归纳的结论所判定的知识范围都会超出前提中包含的知识范围（由个别事物到一般事物），演绎的结论所判定的知识范围没有前提中的知识范围那么广（由一般事物到个别事物）。

前提和结论之间的关系不同。演绎的前提与结论之间是必然关系，也就是说，前提真实，推理过程正确，结论就必然真实；而归纳不一样，即使前提真实，推理过程也正确，但结论不一定真实。

归纳

归纳就是从已知信息的共同属性中推导出结论。比如：小明语文成绩90分，小明数学成绩95分，小明英语成绩95分。从上面的信息中我们能得出结论：小明这三科成绩都在90分以上，或者小明成绩优异。

在归纳的时候，我们必须要注意的是：在信息量不足的时候，不要轻易下结论；尽量寻找原始信息，对于非原始信息，要保持怀疑的态度；结论只能代表当下，不能代表未来。

演绎

对于归纳得出的结论，我们需要用演绎去证明其正确与否。演绎是从一般性的前提出发进行推导，得出具体或个别结论的过程，有两种核心思维方式：三段式和常见式。

三段式就是把一个推理过程分成三段：大前提—小前提—结论。大前提是指一个客观事实。小前提是属于事实的子范畴（子范畴就是圆中的一部分，被包含）。结论就是根据相关性得出的结论。三段式的公式是：所有的A=B；C=A；所以，C=B。

举个例子，大前提：独生子女开放了二胎政策。小前提：我是独生子女。结论：我可以生二胎。

三段式听上去很古板，却可以灵活运用在工作生活的各个方面，我们运用三段式的方式主要有两种：

第一种，把三段式融入因果关系里：大前提是因，小前提和结论是果。例如：因为面试需要填写资料，所以你去面试时就要带笔。

第二种，叫做目标升级法。可以分为三步，第一步，明确目标；第二步，升级目标，把目标放在更高层面上：如更多人的例子、更大场景、更高层次等；第三步，明确实现高目标后带来的结果。

比如：让某个经理参加某个培训，但是他的意愿不强，我们该怎样说服他呢？首先，明确目标：让这个经理参加培训。其次，升级目标：参加过这个培训的人都怎样了（更多人的例子），这可不是简单的培训，而是行业信息交流平台（更大场景），这不仅是培训，还具有知识传承的意义（更高层次），最后，明确实现高目标后带来的好处（结果），参加过这个培训的人都升职了。

三段式是隐藏在因果关系里的推理，先找出对方隐藏的大前提，再确认推理是否正确，这是提升逻辑能力、独立思考能力的有效方式。要注意的是在三段式的推理中，规则是最重要的，如果一开始的规则错了，那么推理也就全是错的。

常见式的演绎方式是：问题—原因—结论（解决方案）。当现状和预期有了差异时就会产生问题。然后对产生问题的原因做出分析。最后针对问题的原因提出解决方案。

举个例子，新员工存在业绩落后的问题。这时要分析原因并找出对应的解决方案。新员工业绩落后，是因为对产品不熟悉，所以我们可以开展产品知识学习和考试。新员工业绩落后，是因为销售技巧不熟练，所以我们可以进行销售技巧培训和销售主管现场带教工作。新员工业绩落后，是因为日程安排不合理，所以我们可以开展师徒带教和优化日程安排。

常见式的演绎可以分为三步：

第一步，找问题，当现状和预期有差异时就产生了问题。需要对事物能描述出可以衡量的标准、期望的状态，再对照现实，才能发现问题。

第二步，找原因，对产生问题的原因做出分析。可以用事实来分解一件事的结构，通过层层分解，然后对照现实情况，找到原因。

第三步，对症下药，针对问题的原因提出解决方案。

归纳与演绎虽然有区别，却又相互联系。归纳的结论为演绎提供了前提，而演绎能够证明归纳的结论是否正确。归纳为演绎指导了方向，演绎为归纳提供了理论依据，二者互为因果。

归纳和演绎帮助能我们建立线性思维，在线性思维之上，我们还需要学会用多个线性思维组成结构化思维。

搭建结构化思维

结构化思维是一个建立清晰、稳定、有序的思考结构，它的思维模型有多种形式，5Y2H思维、认知圈思维、流程思维、人事物思维等。其中以金字塔结构最为直观和简单易懂，本篇拆书稿主要介绍金字塔结构。

金字塔结构是芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中提出来的概念，金字塔结构是将结构化思维具象成一幅画后，形成的类似三角形结构的树状图，它直观地体现了由结论、论点、论据组成“先总后分”的结构。

例如，在某次战斗指导中，司令官开门见山地说：“就目前局势看，关于这次战斗，无非有三种情况：第一种情况，我军先于敌军到达根据地；第二种情况，我军与敌军同时到达根据地；第三种情况，敌军先于我军到达根据地。”然后一一讲述每种情况下我军应如何开展战斗。这便是经典的金字塔结构。

金字塔结构有四条原则，这四条原则使其具有完美的逻辑性和结构性。

结论先行：意思是只有一个中心思想，并且把它放在金字塔的顶端。

以上统下：就是在金字塔的纵向结构中，上一层是下一层的核心观点或者结论，上一层统领下一层。

归类分组：就是把有相同属性的事物放在同一组。

逻辑递进：是指按照一定的顺序进行排序，这个顺序需要遵守的原则要有逻辑性。

金字塔结构具有完美的逻辑性和结构性，那么要如何搭建金字塔结构呢？书中介绍了两种搭建方法：第一是自上而下法，第二是自下而上法。

第一种方法是自上而下搭建结构，就像写作文采用总分总的思路一样。第一步提出主题，明确中心思想；第二步搭建框架，用论点支撑；第三步充实框架，论据翔实。

举一个例子，我们招到了一个人才，想要他加入我们公司，应该如何说服他呢？

第一步，明确表达主题：建议他选择我们公司。

第二步，为主题搭建框架，寻找论点。想要说服对方选择我们公司，我们可以从对方的角度去想一想：福利待遇怎么样？发展空间如何？工作内容如何？团队氛围好不好？上述这些都是我们可以论述的要点，从中间抽取公司的优点作为框架，比如待遇好、团队氛围好，这样框架就搭建起来了。

第三步，为框架填充翔实的论据，以支撑框架。哪些方面能证明我们公司的待遇好、团队氛围好呢？列举出的证据就可以支撑框架。

第二种，自下而上法，概括总结做聚合。自下而上法可以分为三步：第一步：罗列要点，尽可能把所有要点都罗列出来。第二步：归类分组，把属性相同、维度相同的要点分组，然后归纳。第三步：得出结论，找出规律并对照现实总结。

搭建好结构之后，我们还需通过四个问题来检查该结构是否经得起推敲。1.结构是否清晰明确？2.论据能否支撑论点，论点能否支撑结论？3.归类分组是否符合МЕСЕ原则？4.排序是否符合逻辑？如果能符合以上四个问题，就是一个完整的金字塔结构了。

“MECE原则”来自麦肯锡咨询公司，中文意思是“相互独立、完全穷尽”。简单来说，就是各个要素之间要保证不能有交叉，也不能有遗漏，也就是“不重不漏”。

结构化思维有多种运用方式，只要理解了结构化思维的具体原则，掌握了核心本质，我们在实际运用中就可以以金字塔结构作为基础，灵活变通地使用。