社群课程助理工作复盘

8.12复盘

从8月3号接受社群助理点评工作,5号正式开始点评作业,到11号最后一次的点评结束,最后对我来说,这是一份全新的尝试,也是一个新的开始。

在开始盘点这份工作前,先明确回顾一下接受这项对我来说挑战一般存在的工作的初衷:

想真正成为大Hi团队的一员,想实现社群财富变现。

第一,对我来说,随心所欲的性格,一贯不愿意主动链接别人,也没有强烈的企图心。但渐渐发现周围的人都在努力成为社群氛围中那不可或缺的分子时,我也就不再想当那个默默无闻的分母。

第二,经过半年多的观察和分析,我认识到如果我只是从0到1的单打独斗,想要成功可能需要的时间和精力会很多,而且也不能保证一定成功。那么,与其一个人独自行走,不如与人同行结伴互助。我相信帮助别人,就是在帮助我自己。

第三,经过长期的了解和接触,我越来越发现我喜欢大Hi的直爽性格,喜欢陆娴的内敛睿智,喜欢大贤子的机灵活泼。他们每一个身上都有让我为之向往的优秀品质。靠近优秀,才能变成优秀。


接下来,盘点点评工作:

1.好的方面:

①终于迈出了第一步,实现了社群团队合作的第一步。作为一向以佛系宝宝自居的我,做事仅凭喜欢,终于能够打破自我设定的界限,承担一份社群工作,是我在2019年的一大收获。

②对于点评工作本身的态度,保持了一贯严谨负责的作风。作为一名新晋的课程助理,在完全不懂标准流程是什么的时候,凭借自己对于作业的认识和对作业评分规则的理解,顺利完成了6次作业点评。

③在摸索中成长。从最初的超长时间看作业,点评作业,到评完所有作业仅需要2小时左右的变化。我想说,时间的缩短,效率的提高,让我相信业精于勤。

2.需要提升的方面:

①主动沟通。在这次的作业点评中,存在着我跟大贤子之间的协调沟通问题,我常常因为早上没有看到作业,延后了作业点评的时间。而对此最大的问题就出在我并没有提前和大贤子沟通好作业交付的时间,所以,导致了工作的时效性不够高。

其实,作为彼此的伙伴,及时的沟通才是让工作顺利高效开展的前提。我们需要的是高效工作,而不是自己蒙头做事。这次的经历,让我意识到主动沟通的重要性。

②关注需求。在这次的作业点评中,我以自己的点评思路以及对作业的理解进行了点评。忽略了在这项工作开始前,搞清楚大Hi想要的是什么样的点评。我们一直在提,要了解客户的需求,才能给客户想要的服务。而我在没有搞清楚之前,做了大量费时费力的工作。

其实,作为合作的伙伴,清晰的需求认知正是工作顺利开展的基础。我们需要的是用正确的方式最大程度满足伙伴的要求。

③遵守规则。在这次的作业点评中,存在着多次没有在规定时间发布作业评分的情况。这样的做法会给人一种这件事很随意,不用刻意关注的感觉。但其实这件事是课程当中重要的一环,而规则是一种神圣严谨的存在,也就是一种仪式感的体现。

其实,作为团队的一员,遵守规则应是工作顺利开展的必须原则。我需要学会凡事提前,预留出足够多的时间完成工作,而不是不停追赶deadline。


本次工作只是开始,以后还会做更多的工作,发现不足,及时纠正,相信下一次会做得更好!

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