近日，桂林某导游强制游客购物，并要求游客一小时购物2万元的事情在网上被传的沸沸扬扬。那么，事件中导游强制消费的行为构成强迫交易罪吗？跟团旅游被强制消费我们该怎么办？

事件详情

6月10日，据网友爆料，6月1日在前往桂林的旅行团上遭到导游强制购物，并且被要求“一小时消费2万”。6月11日，据桂林市文化广电和旅游局官网发布的初步调查情况称，经初步调查核实，视频中地接导游员为赵某某，地接旅行社还在核实中。根据目前所掌握的证据，该团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团(共55人)，从5月30日至6月2日。

目前，桂林市文化广电和旅游局正在对该事件进行深入调查处理。一经查实，桂林市文化广电和旅游局将依据相关法律法规进行严肃处理。涉及外省市的，桂林市文化广电和旅游局将及时做好案件移交及积极配合工作。桂林市文化广电和旅游局将引以为戒，举一反三，对旅游市场违法违规经营开展精准打击，发现一起查处一起，绝不手软。

专业解读：

这起事件是典型地旅游的时候遇到的强制消费。焦律师告诫我们：旅行社如果要指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，要在旅游合同中写明，并需要与旅游者协商一致，由旅游者签字确认。

假如游客在旅行过程中被强迫购物，又或者在非自愿的情况下自费参加了行程以外的旅游项目，旅客有权在行程结束后三十日内，要求旅行社退货和垫付货款，也可以要求退还额外旅游项目的费用。如果要理赔，就必须保留好发票或视频等作为证据。

同时再次提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同，在合同中明确约定购物和自费项目等事项，切勿选择明显低于游览价格的项目。“不合理低价游”往往增加自费和购物项目，甚至可能会强迫消费，游客注意不要上当受骗。

强制消费到底指什么情况？

虽然经常挂在嘴边，但很多人有时候并不明白什么是强制消费，其实无强制消费基本是你旅游期间所有的景点门票和你旅游期间的行、食、住均包含在内。

而我们旅游的时候遇到的强制消费其主要的意思是：旅游价格相对要便宜，但是上述所含内容包含不全，这样你必须去消费所造成的花销就是强制消费。

我们去旅游的时候导游带领你去各个商家买东西，你可以完全的拒绝，不必理会导游的一些语言蛊惑，这样你就可以避免花钱超支了。不过这里要说明的是，这部分只要不是强迫的话，也不属于强制消费。

所以我们要在旅游办理手续的时候和旅行社问清楚需要多少钱，也要问清楚这些钱都包括哪些方面的服务，比如我们旅游的吃住行等一系列事宜，这方面一定要问清楚，千万小心被钻了空子。

强制消费≠强迫交易罪

强迫交易罪，是指以暴力、威胁手段强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的行为。

强迫交易行为属一种扰乱市场管理秩序的违法行为，这种行为在商品交易或服务交易中并不鲜见，因此，本法为了不至于打击面过大，而规定了强行商品交易行为必须达到情节严重的程度才能构成犯罪。

所谓情节严重，指：促成不公平交易，非法获利数额较大的;多次强迫交易的;社会影响恶劣的;给被害人及家庭引起较为严重后果的;强迫交易严重扰乱市场的;二人以上共同实施强迫交易的。行为人用轻微的威胁手段进行强买强卖、强迫他人接受或提供服务，行为很有节制、获利很有限的，情节显著轻微、危害不大的，属于一般违法行为，不能认为是犯罪。

一般情况下，强制消费行为并不会轻易地认定为强迫交易罪。但若是具有明显威胁意味，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，依法应当按照强迫交易罪处理。

比如一些游客会被一些导游强制买奢侈品、纪念品，如果不买，不发放房卡、行李，有些人甚至会用侮辱性语言骂拒绝购物的游客、严重的会赶下了车让游客换车。

旅游时被强制消费该怎么办？

当我们遇到一些导游强制消费的时候，我们可以采取四种维权方式来保护自己的合法权益：

第一个方法是我们可以双方协商，解决这个问题，现场和导游沟通很重要，这点大家要千万留心。

第二种方法是我们遇到强制消费以后，可以在旅游结束或者旅游之中向消费者协会进行投诉，也可以向旅游投诉受理机构申请调解，一般来说很快可以得到解决，当地的管理部门就可以解决问题。

第三种方法是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，也就是说你任何时候可以提出这方面的要求，不过不要超过三个月为佳，仲裁方面的调解需要双方达成一致意见。

最后，我们可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天，不要因自身原因延误维权期限。