当你管理自己的下属时，你得想一想有没有给予他们足够的帮助，有没有教给他们方法，要做到问心无愧，对得起自己的良心。德鲁克认为，管理者的一项重要任务是使工作富有成效，帮助员工取得成就。我十分认同这个观点。作为管理者，要做好“向下沟通”，你的起心动念，就是以人为本，关爱下属，成就下属。那么，怎么做到呢？给你几个建议：

1、尊重

       你要视人为人，不要把下属当成工具，你不能因为职位高，就忽视下属的感受，以严格控制和冷冰冰的方式管理下属。没有人喜欢被管理，哪里有“压迫”，哪里就有“反抗”。做管理，千万别把自己当爷，更别把下属当孙子，学会尊重，是沟通的前提。

2、欣赏

      每个人都有被欣赏、被尊重的需求。如果你不懂得欣赏下属，看不见下属身上的优点，那他永远也不会进步。心理学有个“罗森塔尔效应”，大意是说，当你看下属不顺眼时，他可能就真的越来越差了。相反，如果你真心地欣赏、表扬某个下属时，他可能真的就越来越出类拔萃，最后成为你期望中的人。所以，你要懂得欣赏下属，要始终要对员工保持“期待”的态度。

3、激发

       德鲁克说，管理的本质，是激发人的善意和潜能。那么如何激发下属呢？从动机上来说，下属不会为你工作，他只会为自己工作。因此，你要去了解下属的动机，他在为什么而工作。如果他的动机是为了赚钱，就可以将个人目标和团队目标结合起来，进行物质激励；如果他想要成长，你就放低姿态，真诚地帮助他成长，为他的工作赋予意义感。从能力上来说，人性中天然有畏难的情绪。一件事情如果做起来很困难，很痛苦，就不愿意去做，但是如果事情简单容易，便乐于去完成。因此，你要培养下属的能力，对他进行辅导，教给他方法。下属的能力越强，做得越好，他也就更愿意去挑战更高的目标，获得更大的成就感。当然，在沟通的过程中，你也要耐心地做好目标确认，即便是你认为很简单的事情，也要耐心重复告知下属，确保下属的方向是正确的。你也要做好过程管控，把握住节奏，去追下属的过程，确保他们把时间和资源用在刀刃上，将工作落实到位。你怎么对待下属，他就怎么对待你。

       总结：沟通，是管理者一门必修课。如何做好沟通？就是向上沟通有胆量，平行沟通有肺腑，向下沟通有心肝。