来了一位女士，说是自己要办一张银行卡，因为工作原因，开户前我们需要核实客户办卡的真实用途，客户说自己要存钱，我说那您在附近居住还是工作，可否提供一下相关证明（这是有规定的，没有我给办了就会受处罚），客户一口咬定就是存钱，可是客户的身份证地址离我们网点至少20公里以外。
这时，主管走上前，问女士，您办卡是不单位需要的，我们这是需要和客户核实清楚的，客户才说是要发工资用，但是客户口齿很不清楚，耳朵也有些背，每句话往往要问好多遍才能听到客户反馈，办卡的过程也异常慢，客户不知道单位地址，微信问了同事，而且也不会用拼音打字，而我们，又不能在设备给客户点，只能一点一点慢慢引导，真的太艰辛了，后面等待的客户我看已经快等不及了。
真的是每天能接待各种各样的客户……
