作为一个班主任，首先你得知道自己是干什么的。你把自己定位成什么角色，你就会自觉不自觉地扮演这种角色。作为新时期的班主任，应该同时具备多重角色意识，才能形成各种不同风格的班主任。

首先，我们应该是一位管理者，准确的来说应该是一位教育管理者。

做一位单纯的管理者很容易，但那却像是一个办事员，一个上级管理决策的具体执行者，这种管理就是一种约束，像一个保安，一个警察，一个管理员，而这样的班主任轻视管理，不把管理看成一门学问，很容易把班搞乱，甚至连正常的教学活动都无法进行。而教育管理者个工作对象是少年儿童，任务是百年树人，工作环境是一个“准社会”，应该以人为本，真正为学生着想，我们要让管理为教育服务，而不是教育为管理服务，因为教育的目的使学生一生幸福。

做一名单纯的管理者很容易，但做一名教育管理者却需要的是智慧和艺术。我们首先要知道学生是有血有肉的个体，应该学会尊重学生的心灵，而不是靠恐吓和镇压以及“瞪眼法”暂时管制学生，我们需要从灵魂深处唤醒他们的自我觉察和意识，从而达到一朵云推动另一朵云，一棵树摇撼另一棵树的激励和点燃。

还记得前年带过的一个毕业班，于是就有了那样一个故事。

那天中午刚回到家，一个家长的电话便打来:“老师，我孩子的手机上午在班里丢了，请你帮她找找!”

“手机？学校什么时候让孩子带手机了？”我连忙追问:“孩子为什么要带手机进学校，那可不行，我下午帮你找!”

下午一到学校，我先找来丢手机的同学李馨怡问明情况，然后进班调查，同学们七嘴八舌，争相汇报，有的说看见同学刘媛媛私自翻动别人抽屉，有的说看见刘媛媛同学带手机来学校了，还有的说一定是刘媛媛干的，因为她前科太多……于是，所有的疑点都聚焦在女同学刘媛媛身上，说起这个女同学，还真是让人欢喜让人忧，这孩子平时的确张扬外向，教她几年的确处理过几起撒谎事件，回想这些事真的是感觉“糟糕透了”，但她在运动场上长跑短跑中一举夺冠的举动又是“精彩极了”！

带着复杂的心情，我把刘媛媛同学叫来了办公室，尽量语气柔和地说:“你拿别人手机干嘛？”她矢口否认:“我没有拿!”“那是谁干的？”“我不知道”，无论我怎样耐着性子循循启发，刘媛媛同学就是回答不知道我没拿，问起为何同学看见她拿手机，她回答带的是自家的平板，无奈之下，我给她妈妈打了电话，含蓄委婉地说出了自己的猜疑，并请她协助我找找家里有没有并帮我教育孩子。刘媛媛妈妈说这孩子嘴太硬，只有打才能说实话，我摇摇头。

一个下午的时间不是改作业就是上课而后再开教研会，几个调查回合下来，手机没找着，只好期待明天刘媛媛家长反馈情况了！

夜里刚吃完晚饭，李馨怡同学家长又打来电话:“老师，手机怎么还没找着，孩子爸爸都准备给校长打电话了，我不让他打，你们班怎么能有偷别人东西的学生？”我委屈地说:“学校三令五申不准带零食玩具手机进校园，你怎么能让孩子带呢？手机丢了，我又是调查又是找学生谈话还请别的班主任帮忙调查，更是和被怀疑孩子家长通了两次电话，作为班主任，我已经尽职尽责了，再说手机丢了你自家孩子就没有责任吗？”

放下电话，我叹口气，明天再搞攻心战心里击溃吧!第二天一早刚进校园，张华宇同学哭啼啼地跑来:“老师，刘媛媛同学栽赃给我，说我拿了手机，还带着同学去我家让我妈搜我书包!”什么？情况又发生了变化？再看操场上十几个同学聚在一起围着刘媛媛在议论着，眼看早读快开始了，我手一挥:都进班早读，老师再慢慢调查!

进了办公室我才明白事情远没有那么简单，所有的疑点已经80%指向刘媛媛同学了，可她拒不承认，我又没有真凭实据怎么就能肯定是她呢，现在居然又出来一个泪水涟涟的张华宇同学，这之间一定有个同学在搞鬼！我该怎么办呢？第二节公开课上，作为评委我进了五二班，张老师讲的是《装在信封里的小太阳》，文章讲一个小男孩库柏一念之下拿了别人的十美元，事后无比后悔却不敢送还同学，班主任老师请来警察，睿智的警察一眼就看出了发抖的库柏，但却给了每个孩子一个信封，让明天早上统一交给老师，拿了十美元的请悄悄放回信封并留下信封里的小太阳，十年后库柏也成了一位出色的警察，而给他颁奖的正是当年的那名警察!听着听着我豁然开朗，有主意了!下课了，孩子们在做课间操，我喊来了刘媛媛同学，向她讲了这个故事，因为之前学过这篇课文，所以瞬间心领神会，我再趁机询问手机下落，她有些躲闪，最终说出了手机下落:昨天手机的确是她拿的，但回到家里妈妈教训了她一顿，她又不敢直接送还李馨怡同学，只好把手机藏在张华宇同学家门口的楼道里 ……上午十一点，我终于拿到了丢失的手机！

中午李馨怡家长打来电话感谢，我微信回复如下:请教育孩子不要再带手机进校园，也请你让孩子在班里说是别人捡到手机交到政教处的，让我们给那个女孩子一些尊严，给她一次改过自新的机会吧！下午的语文课堂上，我轻描淡写地说丢失的手机被一同学捡到送交政教处，同学们将信将疑时我看见刘媛媛同学脸色由红到白，再从白到紫最后低头不语时，我庆幸在孩子犯错时没有举起教育的大棒毫不留情的将其打击否定甚至毁灭！

第二天，我在刘媛媛的家庭作业本上写下这样一段话：“孩子，如果老师的良苦用心你能读懂，就请以后从心里真正改掉这些毛病，像库柏那样在成长的道路上遇见最好的自己吧！”过几天，我也看到她在下面这样回应我：“对不起老师，我错了，同学的手机我只是喜欢，也想自己拥有而已，我今后一定改掉这个坏毛病，请相信我！”

看到孩子这样的回复，再看看从那以后刘媛媛认真学习严格要求自己的时候，我真的高兴当初自己的处理是多么正确。人非圣贤孰能无过，更何况是一个孩子？事后细细回想整件事情的始末，不难理解孩子当初犯错的缘由。人无完人，金无足赤。学生在成长的过程中难免会犯错误，如果凡事一定弄个水落石出真相大白于天下的话，学生肯定会很难堪，同学们会看不起他的，一个“小偷”的罪名就会落在某个同学的头上！从此给孩子幼小的心灵带来了阴影。碰到叛逆心强的同学，极有可能不仅起不到教育作用，更容易让他们破罐破摔，因此走上邪路，那些所谓的“问题学生”，他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候；殊不知，错过学生的一个教育机会，没准就错过学生的一辈子。

在这件事情的处理中，如果我粗暴地对刘媛媛同学采取了直接通报或许就有可能对她一生产生不良影响和致命的打击，也许这正是单纯管理者和教育管理者的不同之处吧！